2005-12-16

　　十月份是彩电销售的旺季，营销总公司南京顾客服务中心积极做好彩电的售后服务工作，为了配合金陵分公司平板电视新品的销售，该中心抽调骨干人员负责平板新品的送货、安装和调试，实现了从销售、安装到调试的一条龙服务，确保用户满意。

　　虽然黄金周彩电价格大战已经结束，但浓浓的火药味并未完全散去。价格战打到疲劳，只有优质的服务才能真正显示出强者的实力。各彩电厂商、销售商在调整价格的同时，纷纷抓住销售服务这张王牌。液晶彩电市场竞争激烈，用户对产品的各项性能要求高，预约服务多是在晚上。为了做好这项服务工作，该中心的各部门主管亲自上门服务，晚上常常10点左右才能下班。国庆期间，该中心共安排服务人员220人次，服务用户1600多家，客户满意率达到了100%。

　　南京顾客服务中心全体员工凭借过硬的本领和细心周到的服务，受到了用户的一致好评，树立了“熊猫”品牌的良好形象。

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