一、彩铃业务用户渗透率已经超过10%,用户群初具规模
中国彩铃业务的渗透率已经超过10%,如果按照2004年中国
移动用户3.4亿的规模计算,中国彩铃用户数规模超过3400万,已经成为移动语音业务、短信业务之后的新的业务增长点。
二、彩铃用户网站选择余地大,选择倾向不集中
由于彩铃的快速发展,相应的提供彩铃内容的网站也如雨后春笋一样涌现出来,用户的选择也并不集中。
三、彩铃用户兴趣更换频繁,但忠诚度不高
由于彩铃用户追求时尚和好奇心强的特点,其对于彩铃的兴趣也不断变化。铃声更换的频繁一方面也为彩铃产业的发展提供了丰富的土壤;另外一方面也对彩铃内容提出了更高的要求。彩铃用户的业务忠诚度不高,就这意味着彩铃与短信业务的重要区别在于后者属于用户必要业务,而前者的业务对用户来说可有可无。只有通过业务内容的不断创新才能对用户保持长久的吸引力。
四、彩铃市场前景广阔,资费、渠道和版权等方面亟待调整
彩铃在国内的前景相当好,已经成为短信之后运营商和移动增值业务提供商的又一个金矿。但是在彩铃的发展过程中,资费、渠道和版权等方面的制约因素也将更加突出。如资费过高,用户获取相关的渠道单一,销售方式偏重于网络,流行歌曲类的彩铃在版权方面尚不规范等等。如果这些问题不能有效解决,将相当程度上影响彩铃业务的健康发展。 |