中国消费者协会有关负责人25日说,中消协21省市农资质量和售后服务调查报告显示,农村农药质量和售后服务存在四大问题。
假冒伪劣农药坑农害农。农药对于防治农作物病虫害有重要作用,假冒伪劣农药不仅起不到防治作用,还可能造成更严重的损失。如重庆十几户果农反映,他们购买了某经销商销售的某水果保鲜剂用于水果保鲜,使用后水果几乎全部烂掉。
部分农药经营者不履行如实告知义务,擅自扩大农药使用范围。由于不同的农药有不同的适用范围,农民对所购买的农药有知情权,生产者和经营者有如实告知的义务。然而,部分经营者有意隐瞒相关信息,有的甚至夸大使用范围,致使农民损失惨重。
农药售后服务指导不力。农药售出时,经营者有义务对农民进行用药指导,介绍如何用药、用药的注意事项等。调查发现,部分经营者提供不了售后服务,因指导不当造成农民损失的情况并不少见。
农药经营者业务素质较低。农药特别是除草剂有很强的针对性,一旦用错,可以造成农作物大面积减产甚至绝收。目前,由于农村大多数农资经营实际上属个体经营,这些人员业务素质大多较低,他们只管售出,基本不提供售后服务,给农民拿错药导致用药不当的情况时有发生。如黑龙江某农民反映,他在本村农药代销点购买了大豆除草剂“氯密磺隆”,结果代销点错把用于小麦田间除草剂“氯磺隆”拿给了他,施用后造成9公顷黄豆绝产。 |