我一直坚定的认为商业的世界是简单的，但大多数人理解却是复杂的，员工有时候也会向管理者抱怨其不了解工作的复杂性和特殊性，并以此来为自己做不好工作找借口。除了觉得这些人的价值观有问题外，唯一能做的就是让他们闭嘴或者离开。商业的东西本身并不复杂，是我们的想象和想当然在影响及左右我们的判断和认知。

　　

　　也许简单的商业观点并不能让人信服，尤其一些专家可能会说组织越发展越复杂，制度越来越复杂，文件越来越多，效率越来越差。但问题恰恰是这些所谓的复杂才让我们对组织付出的行为趋于简单、一致。没有复杂的制度和系统的作业流程任何的作业都是复杂的，反之亦然。

　　

　　人们真的已经习惯将简单的事情复杂化了。我们不能因为信息咨询的发达而逼着自己成为信息的奴隶，继而被信息淹没。其实，人类并不擅长处理大量的新数据和信息，受自身的思维方式的影响，简单的信息远比复杂的信息更有利于人们的独立思考与决策。

　　

　　一个优秀的组织的重要特征，就是其中的人们知道如何保持事物的简单化，不管多么复杂的事情都能将其变得简单易行。很多外资企业流行的一页纸文化已经成为其核心竞争力的重要组成部分。甚至两页纸的目标就等同于没有目标。

　　

　　如果我们能够回避人员之间无休止的所谓较量与斗争，回归做事的本源——“简单”，很多问题的解决会既有效果又能兼顾效率。

　　

　　有人会问，那么如何做到管理的简单化呢？我的建议如下：

　　

　　一、首先要做到沟通的简单、再简单。在信息过剩的年代，由于每个人都处于海量信息的汪洋中，谁都自我感觉良好、谁都觉得自己知道得更多、谁都觉得自己比别人强、谁都在想自己想要干什么、可谁又没有在思考自己应该干什么以及能干什么。这样的背景下，沟通已经开始成为组织最奢侈的事情，沟通也成为了事情变得复杂的原因，我们所谓的“议而不诀，决而不行”就是最好的写照。因此，组织成员一要沟通简单，二要形成沟通过程中的倾听耐心。

　　

　　二、组织的目标要简单明了，一句话说得清楚。也就是所做的每一件事都要有所关联，产业链的概念应该始终铭记在心。运营过程中的细节再多，大方向的东西却是不会改变的，当你不能改变世界的时候，那你就得学会改变自己来适应组织以及组织的项目。

　　

　　三、制度要简单易行。让人无所是从的制度只会让大家越来越痛苦。但如果简单的作息、加班制度和工作作装都成为大家觉得麻烦或者觉得没必要的问题时，显然是员工的价值观与组织价值观产生了背离。离开也许是最好的选择。