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批发商管理的“御马”之术
     2006-01-06     出自:

  提起进销存,很多业务不以为然,不把“村官当干部”,认为不就一张小小的表格吗?有什么大不了的?须不知,就是这张小小的表格,里面却蕴藏着很大的乾坤!它是:

  公司和业务了解市场和客户的一个“放大镜”。客户实力如何?经营情况如何?市场有什么样的特点?是以高端零售为主还是走中低档批发?解析进销存,我们就能做到八九不离十,一张表就是一个市场的缩影。

  公司和业务掌控客户的一道“紧箍咒”。通过分析客户进货型号、进货数量、消化速度、产品销售特点、现有库存,厂家就能有针对性的制定提货和渠道促销政策;通过分析销量和销向,能有效防止客户窜货;另外,这张表格,对医治客户要政策要资源的“红口白牙”病也有相当功效,把进销存念给他听,就是要他都没底气。

  下面就让我们一起掀开进销存的盖头来。

  关于“进”

  如果将渠道比做一条通道,那么进货好比是要流经通道的水!如何保证引进来的水是“活水”?并且水量大小合适不会导致通道淤塞?这是“进”里面要重点解决的问题。

  一、 “活水”问题:也就是保证进货的质量。好不容易从批发商那拿到了钱,怎么把它用活?合理配货至关重要!一份合理的要货计划要考虑哪些因素呢?

  1、市场淡旺季的变化。淡旺季不同,客户需求不同,在旺季,客户可能需要大容积的产品,在淡季,可能需要小容积产品,这个因素没考虑,会人为造成销量损失。

  2、竞争对手情况。针对竞争对手的畅销型号,有针对性的进货,进行遏制或者虎口夺食。

  3、公司主推方向。业务拿的是厂家的薪水,吃的是厂家的饭,自然要为厂家卖力,我们不但要卖特价机、畅销机,更要卖高端机、卖利润机。

  4、公司出的政策和投入的资源。客户之所以愿意回款、进货,很大程度上是因为公司出的政策和投入的资源有诱惑力,给客户配什么货,政策是导向标。

  5、批发商的库存和资金情况。畅销的型号可以多做点,尽量保证货源;滞销型号不用再进,当务之急想方设法排空;高端机、平销型号销多少进多少。业务应该有用活每一分钱的意识,不是帮别人,而是帮自己。

  6、产品线的宽度和深度。产品是业务作战的子弹,进货时不但要做到高中低档都有,还要做到同一系列大小型号尽量全,才能满足市场多样化需求。

  考虑了这些因素,基本上能保证进入通道的“水”是“活水”。

  二、“水量”问题:也就是进货量问题。把批发商“肚子”搞得太大,不但容易造成资金沉淀,还容易导致窜货;让批发商 “肚子”太瘪,除了给竞争对手可趁之机,还人为造成销量损失。如何对进货量进行合理测算?在这向大家推荐一个已被业界证明的行之有效工具:1.5倍安全库存管理。其基本公式如下:

  安全库存=(上期库存+本期进货—本期库存)*1.5倍

  实际进货量=安全库存—期末库存

  举两个例子,如果某型号上期末库存100台,本期又进了100,

  期末还剩70台库存,那么该进多少货呢?答案是125台。计算如下:安全库存=(100+100—70)*1.5=195

  进货量=195—70=125

  如果还剩130台库存,又该进多少货呢?答案是不进货,因为

  安全库存=(100+100—130)*1.5=105 远远小于现有库存量

  当然,应用这个工具时,不能生搬硬套,还要适当考虑一下市场淡旺季变化以及别的因素,具体比例可以根据实际情况进行适当缩小或者放大。

  另外,进货这块有两个细节问题还需要关注一下。一是进货流程的追踪:业务一个比较普遍的现象,就是把要货计划传回公司后,认为款已经回了,单也开了,就没自己的事了。很少有人能做到:把要货计划传回公司后,打个电话向文员确认下,我传的计划收到了吗?清楚吗?你有及时把要货计划给开单员吗?开单员及时反馈给会计、出纳了吗?会计及时传给区域管理员了吗?甚至直接追踪到生产基地,打电话问生产主管,我要的货生产出来了吗?如果生产出来的话,什么时候能够发得出来?淡季货迟到两天无所谓,旺季抢货就是抢钱!

  另外一个细节就是验货入库。货到了,业务要不怕麻烦,最好亲自到仓库去看看,也许很多问题就能消灭在萌芽状态。谁能保证货运公司在运输中一点问题不出、一点破损不发生?搬运工不把你的机器弄得缺胳臂少腿的?这些问题你注意到了也就解决了,大不了不收货,免得到时责任都是你自己兜着。

  关于“销”

  大家先看三张简单表格:


  其中表一是批发商月度库存表,宏观把控批发商销售情况;表二是型号明细表,监控批发商单个型号销售进度;表三网点提货明细表,监控批发商出货方向。

  分析批发商销售情况,业务不但要分析其销量,哪些好销?哪些不好销?销售进度如何?还要分析其销向,也就是货流到了哪里?一般来说,批发商出货途径有以下几条:一是自身消化一部分;二是下游分销一部分;三是零售终端铺一部分;四是窜货。如果将三张表组合使用,我们就不但能监控批发商的销量还能监控其销向,整个市场也基本掌控在业务手中。

  很多人认为进销存琐碎,做不做无所谓,其实分析进销存的过程,就是分析市场、掌控市场的过程。

  关于“存”

  很多业务有能耐把批发商“肚子”,却没本事把“肚子”给消下去,以致轻者造成批发商资金沉淀、不回款,重者造成窜货、乱价,甚至市场停滞。库存管理主要目的就是对批发商 “肚子”进行优化和瘦身。主要内容有:

  一、根据库存情况合理补货:对照进销存,各产品销售情况一目了然。对于畅销型号,现有库存够不够?要补多少的货?对于高端机、形象机,则是卖多少进多少;对于平销和滞销型号,卖完了最好,没消化掉,要想方设法排空。

  二、教给批发商一些基本库存管理技巧:如每月固定盘库制度,做到帐、货、卡三者统一;产品尽量按品类摆放,做到先进先出;及时清点仓库的杂物、废物和破损物,腾出更多的仓储空间;在靠仓库门口预留一块足够大的空地,方便上下货;整理出一块空间,专门存放厂家促销宣传品等等。

  三、残损机处理:销售过程中产生的售前机、残损机,如果不及时处理,日积月累,也会占用批发商很多资金。曾有个批发商,一年有580多万销售额,各种售前机和残损机,因没有及时处理,年终盘点时竟然积压了12万之多!可想而知,其运营所需流动资金压力多大。处理这个问题很简单,无非是按照公司的相关流程退换货,关键是业务要有这方面意识,不能让批发商活钱变成了死货。

  四、消化不良库存:不管是厂家盲目压货也好,还是商家贪图政策、资源、预期利润盲目进货也好,过剩库存以及滞销品是大家普遍感到头疼的问题。对批发商而言,库存过大或者产品滞销,影响资金周转、影响利润;对业务而言,它们就像犹如一颗地雷,稍有不慎,就可能毁掉市场。业务工作中该如何排这颗雷呢?

  1、 让下游网络包销:产品独家供应。在各厂家遍地撒货的今天,这招对下游客户而言,很有吸引力。不用担心他们的消化能力,对三四级客户而言,只要他们愿意卖,就没有卖不掉的东西。

  2、 在市内终端打成特价机:吸引人气。尤其在促销成风的家电行业,这招很有用,打出一个“血淋淋”的价格,先把人气吸引过来再说,并且,在购买的顾客中,总有一部分人买低价产品。

  3、 区域换货:跟别的区域调换。各市场情况不同,在甲地畅销型号也许在乙地卖不动,同理,在乙地难卖的东西在甲地也许炙手可热。每个批发商都有自己的人脉,花点运费跟别的区域调换下总比货压在仓库要好!资金只有在流动的过程中才会产生利润。

  4、 开辟新通道:如团购或者工程机市场,像网吧、普通宾馆等,他才不理会你产品式样好不好看,他只关心你的价格是不是足够优惠。给一个优惠的价格,也能帮你消化一部分库存。

  5、 用于渠道促销:厂家会依据淡旺季和市场情况,经常针对渠道出一些投款或提货政策。批发商在向下游输出时,可以适当“偷梁换柱”,如厂家政策是提15台A型号送1台A型号,你可以将其变为提15台A送一台滞销品,甚至可以将A和滞销品、过剩库存揉在一起,进行组合包装。下游照样会买单。

  6、 加大促销力度:过剩库存不像滞销品,它有很强产品竞争力。如果库存压力大的话,我们可以考虑加大促销力度,刺激终端出货。宜采用买赠方式,不宜采用降价方式。很多顾客本来就有想买之心,现在看厂家加大促销力度,还不买更待何时?

  7、 放大导购提成:导购是终端销售临门一脚的射手,产品能不能卖好,东西能不能卖掉,跟她们的关系甚大。都是食人间烟火的凡夫俗子,一台机器先前提成8块,你说服批发商放大到25块,你看她们愿不愿意卖?!

  8、 捆绑销售:这是厂家经常干的事,畅销的型号搭配些不好销的,主打的产品配些利润机型。业务在帮批发商消化库存时,也可以依葫芦画瓢,进行捆绑销售。下游客户从心理上也能接受:都卖畅销的、挣钱的,不好销的谁卖?

  9、 如果上面的方法还不能搞定,你就在公司老总面前多哭几次,申请退一部分货吧。不是你无能,而是市场让你无奈!

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