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SP行业自律箭在弦上
     2005-01-05     出自: 通信产业报

  对于国内3000多家SP来说,刚刚过去的几个月,无疑是刻骨铭心的。由受到相关部门的监督以及运营商对产业链的不断控制,曾经号称“黄金一代”的SP,如今也是形势严峻。

  8月14日,凌晨,搜狐接到中国移动的通知:因擅自群发业务广告和涉嫌强行定制短信,中国移动从9月1日起,暂停搜狐彩信业务一年。受此影响,搜狐第二季度收入下降150万美元至180万美元。

  一系列的处罚措施,无疑表明移动运营商对SP的鲜明态度,对目前SP的状况并不满意,行业必须加快实现自律。

  计费模式“转场”

  事实上,SP的担忧其实早有先兆,此前,坊间盛传中移动可能降低数据业务中SP分成比例的消息就已经为SP的监管埋下了伏笔。

  据了解,中移动内部已经就改变原有的分成比例进行了论证,方案之一是将中移动的分成比例从现有的15%提高到30%。对上述消息,一位SP向记者表示:“兴趣不大。”

  他告诉记者,按照SP和移动运营商签署的合作协议,SP每个月会和运营商就双方统计的业务下载量进行核对,以此为依据来进行资金的结算,而按照以往的结算结果综合分析双方之间出具的结算业务数据量,误差在10%以内属于正常,但实际的情况是,双方的统计结果相对照,往往会出现误差达到30%甚至40%以上的情况。“这实质上是甲方和乙方之间的利益保障权的问题,处于产业链下游的SP的生存还要依靠上游的移动运营商,双方之间的关系并不平等。”

  记者就此问题,分别询问中移动相关人士和部分SP,以求证实,但他们纷纷表示,这涉及到合作双方的利益关系,事关重大,不愿意作过多评价。

  有分析人士认为,运营商的分成比例还需要完善。打一个简单的比喻,既当“裁判员”又当“运动员”,其中的科学性是有待质疑的,如果能够建立独立这两家以外的第三方计费机构,这对于双方而言,不失为一计上策。

  善待“沃土”

  追溯SP的发家史,用“一夜暴富”来形容也不为过,在开展SP业务之初,中国移动给SP下放了太多的权力,再加上旧的移动梦网计费模式对SP的管理方面有明显的缺陷,这在一定程度上刺激了SP的发展。有人曾戏称,那批最早的SP是泡在“蜜罐”里长大的,而随着传统的短信市场的逐渐饱和,用户在这一领域的维权意识逐渐增强,以短信时代为主的SP迫切需要挖掘下一个“金矿”。

  “无论大SP还是小SP,现阶段除了保持现有短信利润外,迫切需要开拓新的利润增长点。”行业研究人员表示。WAP、彩信以及JAVA被看作继短信后新的利润增长点。

  以WAP为例,据易观国际《移动增值业务系列增值报告-WAP业务研究》显示,2004年一季度,国内WAP市场规模保持了月均16%以上的高速增长,预计2004年WAP市场规模近12亿人民币。潜在的巨大市场,在暗藏着商机背后,也有人表示出忧虑。

  “我现在最担心的是在从传统短信的逐渐衰落和WAP等新业务的发展来看,SP把在短信时代的暗箱操作模式也带到WAP、JAVA等新业务领域中,这势必会对现在刚刚发展起来的市场将带来致命的打击。”

  一位不愿透露姓名的SP资深人士告诉记者。

  事实上,不论是短信业务,还是即将成为移动增值业务市场主角的WAP、彩信、IVR业务,正如电信研究院一位电信咨询师指出,其发展好坏都依赖于最终用户。移动此次行动能否恢复用户信心,“需要时间和后续动作”,而SP要想走出冬天,生存并发展下去,“需要自律以健全服务体系”给用户信心。

  目前SP产业链条,已经迫切需要改善,不管是上游的运营商还是处于中间环节的内容提供商还有下游的终端产品提供商。“假如保持不对现有的模式进行改变,那么整个SP产业也将保持现在这种不好不坏的局面,这势必对SP整个产业发展不利。”

  整合是趋势

  其实,从整体来看,移动SP群体的结构并不清晰。中国移动运营商手下有近3000家SP,但不可否认的是,SP群体良莠不齐、实力相差悬殊,甚至“滥竽充数”者不在少数,这也成了移动运营商十分棘手的问题。

  随着,监管力度的逐渐加大,SP优胜劣汰不可避免,行业间的整合将迫在眉睫。而当SP们开始注重内容的时候,意味着无线数据业务差异化的时机到了,这将会加速SP的分化,一部分SP将通过具有差异化优势的业务和服务赢得市场,而不能做到这一点的SP将面临“掉队”乃至出局的危险。

  有专家指出,随着市场监管加强以及技术更新换代的加快,无线数据业务市场将会出现整合的趋势,“这个产业具有先天的脆弱性,无论是政策变化还是运营商策略的改变,对于依附于这个产业链条之上,实力分散的SP而言都是充满危险的。”

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