2003年中国网上订房订票研究报告

I. 研究背景

II. 概念定义

III. 研究方法
　　1. 网上订房、订票发展概况
　　　　1.1 中国网上订房发展概况
　　　　1. 2 中国网上订票发展概况
　　　　1.3 网上旅游发展概况
　　　　1.4 中国网上订房、订票运营商综述
　　　　1.5 中国网上订房、订票市场商业模式
　　　　1.6 中国网上订房、订票市场产业链分析
　　2 中国网上订房、订票的市场规模
　　　　2.2 中国网上旅行市场情况
　　　　2.3 中国订房和网上订房市场情况
　　　　2.4 中国订票和网上订票市场情况
　　3 国内目前消费者订房订票方式
　　　　3.1 国内目前消费者订房的主要方式
　　　　3.2 国内目前消费者订票的主要方式
　　4 国内网上订房、订票发展现状
　　　　4.1 国内各大订房、订票网站知名度
　　　　4.2 国内在网上订房、订票用户分析
　　　　　　4.2.1 携程旅行网网上订房、订票用户分析
　　　　　　4.2.2 e龙网网上订房、订票用户分析
　　5 网络用户网上订房行为分析
　　　　5.1 网络用户在网上订房行为分析
　　　　5.2 网络用户对网上订房满意度分析
　　　　5.3 未来网络用户网上订票行为预期
　　6 网络用户网上订票行为分析
　　　　6.1 网络用户在网上订票行为分析
　　　　6.2 消费者对网站订票服务的满意程度
　　　　6.3 未来网络用户网上订票行为预期
　　7 网络用户订房、订票的支付方式分析
　　　　7.1 网络用户采取过的网上订房、订票支付方式
　　　　7.2 网络用户最常用使用的方式付款和未来最希望使用的付款方式
　　8 未进行网上订房、订票的网络用户分析
　　　　8.1 网络用户不愿意进行网上订房、订票的主要原因及其将来消费的可能性
　　　　8.2 网络用户获取订房、订票相关信息的网站
　　　　8.3 网络用户对订房、订票网站上提供的相关信息满意度分析
　　　　8. 4 网络用户在网上订房、订票过程中遇到的问题分析
　　9 研究结论
　　10 附录

图表目录
　　图 网上订房、订票网每周访问量排名
　　图 美国网上在线旅行市场规模及预测
　　图 中国历年GDP 增长情况
　　图 中国旅游市场规模及预测
　　图 中国互联网用户人数发展变化
　　图 中国网上旅行市场规模及预测
　　图 中国订房市场规模及预测
　　图 中国星级饭店营业收入情况
　　图 中国星级饭店数量增长情况
　　图 中国星级饭店客房数量增长情况
　　图 中国星级饭店床位数量增长情况
　　图 2002年中国星级饭店比例图
　　图 中国网上订房市场规模及预测
　　图 中国居民飞行里程数增长情况
　　图 中国机票市场规模及预测
　　图 中国网上订票市场规模及预测
　　图 网络用户目前订房的主要方式
　　图 网络用户获取订房电话的主要方式
　　图 网络用户目前订票的主要方式
　　图 网络用户获取订票电话的主要方式
　　图 网民对网上订房、订票网站的了解程度
　　图 一年内有过网上订房、订票经历用户的性别结构
　　图 一年内有过网上订房、订票经历用户的行业分布
　　图 一年内有过网上订房、订票经历用户的职业分布
　　图 一年内有过网上订房、订票经历用户的地区分布
　　图 一年内有过网上订房、订票经历用户的收入情况
　　图 一年内有过网上订房、订票经历用户的教育程度
　　图 携程旅行网用户的性别结构
　　图 携程旅行网用户行业分布
　　图 携程旅行网用户职业分布
　　图 携程旅行网用户地区分布
　　图 携程旅行网用户收入情况
　　图 携程旅行网用户教育程度
　　图 e龙网用户性别结构
　　图 e龙网用户行业分布
　　图 e龙网用户职业分布
　　图 e龙网用户地区分布
　　图 e龙网用户收入情况
　　图 e龙网用户教育程度
　　图 网络用户选择在网上订房的主要原因
　　图 网络用户在网上订房的频率
　　图 网络用户网上订房的主要用途
　　图 网络用户最近一年在网上订房的总额
　　图 个人旅游和因工出差用户的订房价格
　　图 网络用户过去12个月内主要订房的网站
　　图 影响网络用户选择网站来进行订房的因素
　　图 网络用户对各订房网站订房服务的满意度
　　图 网络用户是否会增加在网上订房的次数
　　图 网络用户在网上订票的主要原因
　　图 网络用户在网上订票的频率
　　图 网络用户在网上订票的总类
　　图 网络用户在网上平均一年订票的金额
　　图 网络用户在过去12个月内订票的网站
　　图 网络用户对各订房网站订房服务的满意度
　　图 网络用户是否会增加在网上订的次数
　　图 在过去12个月内网络用户在网上订房、订票的支付方式
　　图 网络用户目前和未来网上订房、订票的付款方式
　　图 网络用户不愿意进行网上订房、订票的主要原因
　　图 未来12个月网络用户是否打算在网上订房、订票
　　图 网络用户是否曾经通过网上订房、订票网站获取相关信息
　　图 网络用户获取订房、订票的相关信息的网站
　　图 网络用户是否满意订房、订票网站上提供的信息
　　图 网络用户不满意订房、订票网站上的信息的因素