电信市场调查方法与实践

一、问题提出的必要性
　　1.1逐步成为电信企业的进行经营决策提供有力的支撑。
　　1.2 变化的电信环境，要求电信企业组织动态电信市场调查。

二、电信市场调查主要方法
　　2.1 抽样设计方法
　　2.2 数据搜集方法
　　2.3 问卷设计方法
　　2.4 数据分析方法

三、电信市场调查方法存在主要问题及其解决思路
　　3.1 电信企业存在的问题及其解决思路
　　　　3.1.1 主要存在的问题
　　　　3.1.2 主要解决思路
　　　　　　3.1.2.1 定期、连续地组织市场调查。
　　　　　　3.1.2.2 调查市场分工的细化，需要选择专业调查公司。
　　　　　　3.1.2.3 搭建长期合作伙伴关系。
　　3.2 调查市场存在的问题及其解决思路
　　　　3.2.1 主要存在的问题
　　　　3.2.2 主要解决思路：建立全面系统的质量评估体系。

四、电信市场调查方法案例分析
　　4.1 抽样设计方法案例分析
　　4.2 问卷设计及其数据分析方法案例分析
　　　　4.2.1 客户模型－产品使用习惯及其态度研究数据分析方法
　　　　4.2.2 产品模型－定价策略分析方法
　　　　4.2.3 市场模型－市场细分研究分析方法
　　　　4.2.4 产品模型－客户满意度研究分析方法
　　　　4.2.5 产品模型－新产品测试研究分析方法

附件：调查建议书案例分析
　　一、项目背景
　　二、调查目的
　　三、调查对象
　　四、调查内容
　　五、调查时间
　　六、调查方式
　　七、抽样方法
　　八、研究成果
　　九、质量控制
　　十、研究人员
　　十一、预算