中小城市移动通信新用户研究报告

1 中国移动通信市场状况和发展趋势研究
　　1.1 移动通信用户市场状况和发展趋势研究
　　　　1.1.1 中国移动通信用户发展总况
　　　　1.1.2 中国的移动通信新增用户发展规模趋向平稳
　　　　1.1.3 中国移动电话普及率存在严重的区域不平衡
　　1.2 移动运营商发展研究
　　　　1.2.1 中国移动和中国联通用户发展情况
　　　　1.2.2 移动运营商业务收入及ARPU值变化趋势分析
　　　　1.2.3 移动运营商用户构成变化趋势分析
　　　　1.2.4 移动运营商离网率变化趋势分析
　　1.3 移动终端与移动通信用户发展变化及趋势关联性分析
　　　　1.3.1 中国手机产品市场销售量变化趋势分析
　　　　1.3.2 中国手机产品价格变化趋势分析
　　1.4 中国移动通信市场发展面临的问题
　　　　1.4.1 中国移动通信市场发展的特点
　　　　1.4.2 中国移动通信市场及运营商发展面临的问题
　　1.5 小结

2 中小城市移动通信用户特征及需求研究
　　2.1 中小城市用户对移动通信的认知研究
　　　　2.1.1 中小城市移动新用户存量及增量构成分析
　　　　2.1.2 中小城市用户对移动通信运营商品牌倾向
　　　　2.1.3 中小城市用户了解移动运营商品牌的渠道
　　2.2 中小城市移动新用户基本特征分析
　　　　2.2.1 中小城市移动新用户年龄构成分析
　　　　2.2.2 中小城市移动新用户职业构成分析
　　　　2.2.3 中小城市移动新用户收入构成分析
　　　　2.2.4 中小城市移动新用户受教育程度构成分析
　　　　2.2.5 不同年龄段选择运营商的倾向分析
　　　　2.2.6 主要收入区间内用户选择运营商的倾向分析
　　　　2.2.7 不同职业的用户选择运营商的倾向分析
　　2.3 首次入网新用户需求分析
　　　　2.3.1 首次入网用户使用移动电话业务之前经常使用的通信手段
　　　　2.3.2 入网前不使用移动电话的原因分析
　　　　2.3.3 首次入网用户使用移动电话的原因分析
　　　　2.3.4 首次入网用户入网后主要使用的业务
　　　　2.3.5 首次入网用户通信费支付能力分析
　　　　2.3.6 首次入网用户选择运营商考虑的因素分析
　　　　2.3.7 首次入网用户促销手段及业务推广方式倾向分析
　　2.4 转网用户及第二个号码用户需求分析
　　　　2.4.1 转网用户/第二个号码用户选择运营商考虑的因素分析
　　　　2.4.2 转网用户更换运营商或增加另一个手机号的原因分析
　　　　2.4.3 转网用户由于转网造成的不便
　　　　2.4.4 转网用户促销手段及业务推广方式倾向分析
　　2.5 小结

3 中小城市移动通信用户市场细分研究
　　3.1 不同阶段市场营销重点模型分析
　　3.2 明确中小城市移动通信用户细分市场
　　3.3 移动通信市场细分的示例
　　3.4 中小城市基于用户市场细分的营销策略
　　　　3.4.1 中小城市移动通信新用户发展策略
　　　　3.4.2 重视价值沟通环节——中小城市细分市场宣传推广策略
　　3.5 小结

4 建议
　　附录1 样本背景分析
　　　　1 性别构成
　　　　2 年龄构成
　　　　3 收入构成
　　　　4 职业构成
　　　　5 受教育程度

图目录
　　图1-1 中国移动通信用户总数发展情况
　　图1-2 中国移动通信新增用户发展情况
　　图1-3 中国的移动电话普及率情况
　　图1-4 北京、上海、天津移动通信用户增长率
　　图1-5 CMCC用户发展情况
　　图1-6 CU用户发展情况
　　图1-7 中国移动和中国联通的业务收入情况
　　图1-8 中国移动和中国联通ARPU
　　图1-9 CMCC HK GSM预付费用户增长变化
　　图1-10 CU HK CDMA 预付费用户变化
　　图1-11 CMCC HK和CU HK离网率
　　图1-12 中国手机产品市场销售量
　　图1-13 中国GSM手机细分价格变化趋势
　　图1-14 中国CDMA手机细分价格变化趋势
　　图1-15 中国手机产品价格变化趋势分析
　　图2-1 中小城市移动新用户来源分析
　　图2-2 中小城市用户对移动通信运营商品牌选择倾向
　　图2-3 中小城市用户了解移动运营商品牌的渠道
　　图2-4 中小城市移动新用户年龄构成
　　图2-5 中小城市移动新用户职业构成
　　图2-6 中小城市移动新用户收入构成
　　图2-7 中小城市移动新用户受教育程度构成
　　图2-8 不同年龄段选择运营商的倾向
　　图2-9 主要收入区间内用户选择运营商的倾向
　　图2-10 不同职业的用户选择运营商的倾向
　　图2-11 用户选择移动终端时主要考虑的因素
　　图2-12 入网前不使用移动电话的原因
　　图2-13 使用移动电话的原因
　　图2-14 首次入网用户入网后主要使用的业务
　　图2-15 首次入网用户通信费支付能力
　　图2-16 首次入网用户选择运营商考虑的因素
　　图2-17 首次入网用户促销手段倾向
　　图2-18 首次入网用户业务推广方式倾向
　　图2-19 转网用户选择运营商考虑的因素
　　图2-20 转网用户更换运营商或增加另一个手机号的原因
　　图2-21 转网用户由于转网造成的不便
　　图2-22 转网用户促销手段倾向
　　图2-23 转网用户业务推广方式倾向
　　图3-1 产品生命周期不同阶段市场营销重点模型
　　图3-2 中小城市移动通信用户细分市场
　　图3-3 中小城市新用户发展策略
　　图3-4 中小城市细分市场宣传推广

表目录
　　表1-1 运营商面临的问题
　　表3-1 中小城市移动通信用户特征