中国电信业务支撑（OSS）市场战略报告

第一章 电信运营支撑系统（OSS/BSS）整体情况介绍
　　电信业务支撑系统(OSS/BSS)产生背景及定义
　　　　中国电信市场总体概况
　　　　需要明确的几个概念
　　　　电信运营商引入OSS的目的
　　OSS模型及市场细分
　　美国OSS市场简介
　　中国OSS市场概况
　　　　起源与发展
　　　　OSS的建设近年来越来越受到重视
　　　　北京信息产业协会OSS/BSS协会成立
　　　　OSS方面的市场战略合作及资本动作
　　　　各运营商的OSS建设发展不平衡
　　OSS建设的主要思路与困惑
　　OSS系统关键技术简介
　　中国OSS市场前景展望
　　　　OSS市场将持续增长
　　　　未来3-5年内,OSS市场发展的特点
　　　　OSS市场的竞争特点
　　　　OSS将成为运营商新增业务的主要建设内容
　　　　OSS市场发展预测

第二章 中国电信业务支撑系统（OSS/BSS）市场战略分析
　　市场界定及市场区分
　　　　市场界定
　　　　OSS市场的划分
　　中国OSS市场情况整体分析
　　　　发展现状
　　　　OSS市场规模整体描述
　　　　主要市场要点
　　　　市场的挑战因素
　　　　中国电信产业各级市场整体状况
　　中国电信运营商OSS 建设状况分析
　　　　拆分重组后中国内地电信运营公司OSS的建设
　　　　中国电信OSS投资建设情况
　　　　中国移动OSS投资建设情况
　　　　中国网通OSS投资建设情况
　　　　中国联通OSS投资建设情况
　　　　中国铁通OSS投资建设情况
　　中国OSS 市场参与者分析
　　　　国内OSS市场参与者价值链分析
　　电信运营商OSS建设规划
　　　　中国电信运营支撑系统项目建设要点
　　　　中国电信运营支撑系统建设策略
　　中国电信业务支撑系统（OSS/BSS）市场细分研究
　　中国电信领域运营商OSS需求及实施决策分析
　　中国OSS市场影响因素分析
　　　　市场驱动刺激因素
　　　　市场抑制因素

第三章 全球OSS市场综述
　　总体描述
　　　　提出
　　　　OSS分层以及亚分层
　　　　整体市场情况
　　全球OSS 业务开通市场分析
　　　　OSS业务开通市场的概况
　　　　面临的挑战和成长因素
　　　　数据分析
　　　　竞争分析
　　　　产品分析
　　　　市场和技术趋势
　　　　市场预测
　　全球OSS SERVICE ASSURANCE MARKET ANALYSIS
　　　　OSS业务保障市场的概况
　　　　面临的挑战和成长因素
　　　　数据分析
　　　　竞争分析
　　　　产品分析
　　　　市场技术趋势
　　　　市场预测
　　全球OSS BILLING MARKET ANALYSIS
　　　　OSS业务开通市场的概况
　　　　面临的挑战和成长因素
　　　　数据分析
　　　　竞争分析
　　　　市场参与分析
　　　　产品分析
　　　　市场技术趋势
　　　　市场预测

图表目录
　　图表1 电信管理论坛的电信运营图（TOM 图）
　　图表2 电信管理论坛（TMF）的eTOM框架图
　　图表3 2002年各电信运营商OSS建设需求市场份额分析
　　图表4 2003年各电信运营商OSS建设需求市场份额分析
　　图表5 2002年1-6月全国电信行业业务收入状况分析（单位：亿元人民币）
　　图表6 2002年1-6月全国电信行业各业务收入的比例分析
　　图表7 中国电信各级业务市场用户拥有量分析（2002年6月）
　　图表8 中国各电信运营商市场占有率分析（2002年6月）
　　图表9 中国内地电信产业重组后各运营商业务开展状况
　　图表10 中国移动各省OSS投资明细表：（含2002年的预算和以往累积投资,为考虑其他OSS项目）单位：万元人民币
　　图表11 中国移动总公司OSS投资项目预算表（2002年）单位：万元人民币
　　图表12 国内OSS市场参与者价值链
　　图表14 内因驱动刺激因素分析
　　图表15 外因驱动刺激因素分析
　　图表16 市场抑制因素分析
　　图表17 OSS业务实施市场分析 2001
　　图表18 OSS服务实施市场分析 2001
　　图表19 OSS计费市场分析 2001
　　图表20 2001-2007,OSS业务开通市场排在前四位的市场挑战因素
　　图表21 2001-2007,OSS业务开通市场排在前四位的市场驱动因素
　　图表22 2001-2007,OSS业务开通市场排在前四位的市场抑制因素
　　图表23 2000,OSS业务开通市场规模和针对传统网和下一代网的市场细分情况
　　图表24 2001,OSS业务开通市场竞争结构
　　图表25 （2000-2001传统网络）OSS业务开通市场的参与者和市场份额
　　图表26 （2000-2001下一代网络）OSS业务开通市场的参与者和市场份额
　　图表27 2000,OSS业务开通市场的市场份额（传统网络）
　　图表28 2000,OSS业务开通市场的市场份额（下一代网络）
　　图表29 2001,OSS业务开通市场参与者提供的销售子市场的产品
　　图表30 2001,OSS业务开通市场参与者提供的定单处理子市场的产品
　　图表31 2001,OSS业务开通市场参与者提供的业务计划与发展子市场的产品
　　图表32 2001,OSS业务开通市场参与者提供的业务配置子市场的产品
　　图表33 2001,OSS业务开通市场参与者提供的网络计划与发展子市场的产品
　　图表34 2001,OSS业务开通市场参与者提供的网络提供子市场的产品
　　图表35 2001-2006,OSS业务开通市场收入情况整体预测
　　图表36 2001-2006,OSS业务开通市场收入情况预测（传统网络）
　　图表37 2001-2006,OSS业务开通市场收入情况预测（下一代网络）
　　图表38 传统网络和下一代网络收入情况百分比的预测
　　图表39 传统网络和下一代网络收入情况的预测：
　　图表40 2001-2007,OSS业务保障市场排在前四位的市场挑战因素
　　图表41 2001-2007,OSS业务保障市场排在前四位的市场驱动因素
　　图表42 2001-2007,OSS业务保障市场排在前四位的市场抑制因素
　　图表43 2000,OSS业务开通市场规模和针对传统网和下一代网的市场细分情况
　　图表44 2001,OSS业务保障市场竞争结构
　　图表45 （2000-2001传统网络）OSS业务保障市场的参与者和市场份额
　　图表46 （2000-2001下一代网络）OSS业务开通市场的参与者和市场份额
　　图表47 2001,OSS业务保障市场参与者提供的故障子市场的产品
　　图表48 2001,OSS业务保障市场参与者提供的客户服务质量管理子市场的产品
　　图表49 2001,OSS业务保障市场参与者提供的业务故障解决子市场的产品
　　图表50 2001,OSS业务保障市场参与者提供的服务质量管理子市场的产品
　　图表51 2001,OSS业务保障市场参与者提供的网络库存管理子市场的产品
　　图表52 2001,OSS业务保障市场参与者提供的网络维护与恢复子市场的产品
　　图表53 2001-2006,OSS业务保障市场收入情况整体预测
　　图表54 2001-2006,OSS业务保障市场收入情况预测（传统网络）
　　图表55 2001-2006,OSS业务开通市场收入情况预测（下一代网络）
　　图表56 OSS业务保障市场中,传统网络和下一代网络收入情况百分比的预测
　　图表57 OSS业务保障市场中,传统网络和下一代网络收入情况的预测
　　图表58 2001-2007,OSS计费市场排在前四位的市场挑战因素
　　图表59 2001-2007,OSS计费市场排在前四位的市场驱动因素
　　图表60 2001-2007,OSS计费市场排在前四位的市场抑制因素
　　图表61 2000,OSS计费市场规模和针对传统网和下一代网的市场细分情况
　　图表62 2001,OSS计费市场竞争结构（传统网络）
　　图表63 2001,OSS计费市场竞争结构（下一代网络）
　　图表64 2001,OSS计费市场参与者提供的产品（传统网络）
　　图表65 2001,OSS计费市场参与者提供的产品（下一代网络）
　　图表66 2001-2006,OSS计费市场收入情况整体预测
　　图表67 2001-2006,OSS计费市场收入情况预测（传统网络）
　　图表68 2001-2006,OSS计费市场收入情况预测（下一代网络）
　　图表69 OSS 业务保障市场中,传统网络和下一代网络收入情况百分比的预测
　　图表70 OSS 业务保障市场中,传统网络和下一代网络收入情况的预测