《04－05中国企业移动通信服务发展机遇研究报告·05年版（英文）》简介：
中国仍未发放3G牌照。按照对信息产业部官方报告及数据的分析，预计最终将发放四张牌照，除了当前的第二代运营商中国移动和中国联通以外，两个固网运营商中国网通和中国电信也将被带入中国移动市场。随着竞争的加剧，对企业移动通信服务（一个现今在中国尚未打开的领域）做进一步的探索是有意义的。
本报告旨在就移动运营商（3G 牌照持有者，或许是3G新运营商）如何在中国从事企业移动通信服务市场运作给出指导和建议。
仅仅一小部分的中国员工是由企业为他们支付或部分支付移动电话的费用。使用公司注册的移动业务的人更是少之又少。在应对这一未开发的市场时，中国运营商面对一些基本的挑战。其中最关键的是，是同企业而不是与单个员工建立关系，这一点对于开拓先进的数据业务并在企业内提高移动语音业务的使用率是必要的。
尽管对系统集成具有高要求的企业移动服务有希望获得最高的利润，但经验表明，简单服务的采用速度是较快的。因此，把最初的企业业务集中于传统的企业移动服务（如移动语音、会议电话、国际电话、无线专用交换机）是可取的。比如，一键通（PTT）的服务，既可定位于为高级用户提供群组呼叫服务，又可定位于为低端市场细分提供低价语音服务。3G的应用开辟了用户体验的新时代，将促使电信运营商与企业签署数据接入服务合同。业务流程支持（纵向）服务最佳的推进方式是渐进的，即由短消息服务等简单的服务开始推广。
当前移动运营商和3G牌照持有者（现在的固定运营商）可以用不同的方式着手开拓中国的企业通信市场。移动运营商应该将企业市场作为一个新的目标，在现有业务和品牌下，即使使用一个子品牌，也要把新的企业业务与当前作为一家通信消费类产品供应商的市场定位区分开来。3G牌照发放之前，运营商应该将企业业务作为更有吸引力的业务，抓紧机会瞄准大型企业。以为企业提供移动通信服务替代固定通信服务，是当前移动运营商的良好机会。
固网运营商从固话业务转向提供企业通信业务，可以平衡其现有的业务关系。目前在发放3G牌照之前，运营商的业务重心侧重于通过发展类似无线局域网这样的业务上。一旦得到3G运营牌照，运营商则会将自己定位为一家以企业用户为导向的移动业务运营商，集中向企业用户提供整合服务和交叉销售。同时，运营商在得到3G牌照之初还将通过向企业提供专门的低价位解决方案来快速扩大市场份额，因为，现有的中国移动和中国联通两家移动运营商不大可能运用类似的服务和价格计划。
至2008年年底，预计中国企业移动通信业务市场将达到人民币1490亿元（按当前的人民币价值）。 |
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