2004-2005年中国电信外包服务市场研究年度报告

主要结论

一、2004全球电信外包服务市场发展概述
　　（一）发展现状
　　　　1、市场现状
　　　　2、市场结构
　　（二）基本特点
　　　　1、电信外包服务迈向“新电信”时代
　　　　2、节约成本是运营商电信外包服务的主要因素
　　（三）重点国家和地区发展概述
　　　　1、美国
　　　　2、欧洲
　　　　3、巴西

二、2004年中国电信外包服务市场规模与结构
　　（一）市场规模与增长
　　　　1、2004年中国电信外包服务市场规模
　　　　2、电信外包服务市场发展环境分析
　　（二）市场结构
　　　　1、产品市场结构
　　　　2、用户市场结构
　　　　3、区域市场结构
　　（三）基本特点
　　　　1、传统网络运营维护体制面临深刻挑战
　　　　2、我国运维外包服务市场秩序更加规范
　　　　3、规模性的运维外包尚需时日
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　　　　4、电信外包服务市场竞争日益激烈

三、2004年中国电信外包服务市场供需分析
　　（一）需求分析
　　　　1、主要外包业务需求分析
　　　　2、主要基础运营商外包服务需求分析
　　（二）供给分析

四、2004年中国电信外包服务市场竞争格局与主力厂商市场竞争力评价
　　（一）竞争格局分析
　　（二）竞争策略分析
　　（三）主力厂商SWOT分析
　　　　1、Motorola
　　　　2、爱立信
　　　　3、思科
　　　　4、朗讯

五、影响2005-2009年中国电信外包服务市场发展因素
　　（一）有利因素
　　　　1、稳定持续增长的宏观经济
　　　　2、竞争日益激烈的电信市场
　　　　3、3G等通信网络的快速发展
　　　　4、厂商服务能力的日益提高
　　（二）不利因素
　　　　1、市场尚未成熟
　　　　2、运营商顾虑重重
　　　　3、产业链制约发展

六、2005-2009年中国电信外包服务市场趋势分析
　　（一）用户需求趋势
　　（二）产品服务趋势
　　（三）产品技术趋势
　　（四）营销渠道趋势

七、2005-2009年中国电信外包服务市场发展预测
　　（一）市场规模预测
　　（二）市场结构预测

八、建议
　　（一）用户需求建议
　　（二）产品服务建议
　　（三）产品技术建议
　　（四）营销渠道建议

报告说明

表目录
　　表1 服务的定义及所包含的内容
　　表2 运营商相对集中的外包服务领域
　　表3 运维管理服务概念与内容列表
　　表4 电信外包服务领域的主要服务商（电信领域）
　　表5 思科网络优化支持服务
　　表6 电信外包服务主力厂商SWOT分析

图目录
　　图1 2003-2004年全球电信外包服务市场规模
　　图2 2004年全球电信外包服务市场结构
　　图3 2004年全球运营商电信外包主要因素分析
　　图4 2002-2004年中国电信外包服务市场规模与增长
　　图5 2004年新一代中国电信业运维管理结构
　　图6 2004年中国电信外包服务市场产品结构
　　图7 2003-2004年中国电信外包服务市场产品结构变化情况
　　图8 2004年中国电信外包服务市场用户结构
　　图9 2003-2004年中国电信外包服务市场用户结构变化情况
　　图10 2004年中国电信外包服务市场区域结构
　　图11 2004年中国运营商核心功能趋势分析
　　图12 2004年中国电信外包服务的流程
　　图13 2004年中国联通网络运维投入比例分布
　　图14 2003-2004年中国主要电信运营商网络优化投资比例
　　图15 信息安全市场销售渠道
　　图16 Motorola全球电讯方案部及业务结构
　　图17 爱立信中国服务部及业务结构
　　图18 爱立信服务流程
　　图19 朗讯中国服务部及业务结构
　　图20 2005-2009年中国电信外包服务市场规模预测
　　图21 2005-2009年中国电信外包服务市场产品结构预测
　　图22 2005-2009年中国电信外包服务市场运营商结构预测