《2005-2006年中国工商税务行业用户IT采购行为与需求趋势》简介：
我们公司信息咨询中心，在2004年11月-2005年1月期间，对中国大陆工商税务行业用户的采购状况和2005-2007年IT需求趋势进行了调研分析，形成本报告。行业用户的采购行为与需求主要受宏观政策与企业决策层行为两个因素影响。本报告通过定量与定性研究，从行为与政策两个维度，对工商税务行业用户信息化规模、信息化项目应用投入分布与进展阶段、重点分析工商税务行业2005-2006年信息化项目投入趋势、各类产品应用趋势分布、品牌选择趋势分布，以及工商税务行业IT采购行为与供应商考虑因素。
研究目标
本报告旨在为IT厂商、分销商、系统集成商，提供针对工商税务行业行销的年度规划与业务策略制定的准确有效的参考，具体解决以下几方面问题：
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2005年-2007年工商税务行业信息化整体发展趋势；
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阐述2005-2007年工商税务行业重点信息化项目实施程度与推进规划；
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分析工商税务行业用户各类产品的采购行为：
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信息化建设的组织结构
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资金来源
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采购模式
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招投标流程和考核指标
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采购信息获取途径
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产品购买考虑因素
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供应商选择考虑因素
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预测工商税务行业用户2005年信息化项目投入结构；
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工商税务行业用户2005年重点项目的产品与服务需求结构；
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预测工商税务行业用户2005年IT需求中的各类硬件、软件、IT服务的需求结构；
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统计工商税务行业用户各类硬件、软件产品采购的品牌意向集；
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为硬件产品供应商、软件产品供应商、方案供应商在工商税务行业行销及开拓提供建议。
研究思路与框架
研究与预测方法
本报告采用定性深访与定量问卷相结合，多维度交叉校验的研究方式：
厂商、渠道商调查：得到相关厂商各类产品的总体销量、其在各行业的销售比例；各主要集成商承接信息化项目中的各类产品、品牌的销售比例。
组织型用户定性研究：通过对行业/企业信息化主管部门的采访，研究各行业信息化所处的阶段、IT投入的特征，未来信息化的规划、重点建设项目实施现状与规划等；得到其在信息化项目与日常IT产品采购中各类产品的应用比例。
用户问卷定量研究：通过行业/企业的信息化规划采购部门调查，得到其信息化的具体进程、IT投入规模、重点建设项目、IT投入的方式、未来需求状况。得到各相关行业在信息化项目与日常IT产品采购中各类产品的应用比例。
多维度交叉验证：通过行业信息化主管部门、定量问卷、典型企业深访、行业内主要SI/ISV采访、政策等文献分析的多维度交叉验证，预测分析行业所应用的各类IT产品的总量。
趋势数理预测：通过对信息化投入额与各影响因素之间相关关系建立预测评估模型。在本报告中，我们采用不可观测成分模型（Formal Model of Unobserved-component）进行时间周期、信息化应用阶段、行业增长率、信息化建设项目周期等因素对未来投入趋势进行数据预测。
调查对象与样本抽样
1、深度访谈国家机构与学术单位
中华人民共和国国家税务总局信息中心
中华人民共和国国家工商行政管理总局信息中心
北京大学电子政务研究院
2、深度访谈IT厂商与SI
联想集团
方正集团
浪潮集团
长城计算机软件与系统有限公司
清华紫光公司
3、定量调查对象与样本数量
1）调查对象
2）样本数量
本次调查中，共回收工商税务行业企业用户有效样本72个。区域分布如下：
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区域
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华北
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华东
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华南
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西南
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华中
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东北
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西北
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合计
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样本比例
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19%
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21%
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15%
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11%
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13%
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11%
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10%
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100%
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研究范畴与指标定义
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工商税务行业定义
本报告所研究的工商税务行业指的是国家工商行政管理局各级单位、国家国税局各级单位、国家地税局各级单位
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产品销售量：
指在规定的时间内，中国大陆地区某类产品销售到终端用户的数量，不包括滞留在渠道中，以及生产库存的数量。本报告所指的销量是销售到所有行业用户的产品数量。
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产品销售额：
是指是销售到所有行业用户的产品数量乘以相应单价的金额。
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行业信息化建设：
是指利用信息技术（包括硬件产品、软件产品及服务），加强对行业（企业 ）内外部信息资源的整合、开发与充分利用，实现行业（企业 ）运行的全面自动化，从而形成对外部信息（市场）快速反应能力的过程。
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信息化项目投入：
在一定时间内，某行业（企业）通过硬件产品与软件产品相结合，实现某项管理目标或功能的项目实施过程中，对IT产品与服务集中性购买所投入的资金总额。
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信息化IT投入：
在一定时间内，某行业（企业）为实现信息化过程中，采购与使用IT产品与服务所产生的资金总额。
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IT产品范畴
我们IT产品的标准分类，并结合IT产品与技术的最新发展和行业应用状况，得出如下分类：
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产品大类
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产品分类
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细分产品
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硬件
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主机系统
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大型机、小型机、台式PC、笔记本、PC服务器等
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网络设备
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路由器、交换机、集线器、网卡、MODEM、其它网络接入设备
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外围设备
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打印机、多功能一体机、扫描仪、投影仪
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存储设备
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磁带机、磁盘阵列、光盘库
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信息安全类
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防火墙、反病毒等安全产品
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其它硬件设备
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终端设备、零部件产品
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软件
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操作系统
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UNIX、LINIX、WINDOS
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应用软件
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系统与网络管理软件、安全软件、存储软件、行业专用软件、财务软件、CRM、ERP、OA、DB、BI等
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中间件
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| IT服务 |
IT咨询、系统集成、IT教育与培训、IT服务外包、软/硬件支持和维护
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区域
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各区域包含的省、自治区、直辖市
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华北
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北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东
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华东
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上海、江苏、安徽、浙江、福建
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华南
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广东、广西、海南
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华中
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河南、湘南、湖北、江西
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西南
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四川、重庆、贵州、云南、西藏
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西北
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陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆
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东北
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黑龙江、吉林、辽宁
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