《全球及中国电信运营商资费营销研究报告》简介:
在政府管制与市场竞争之间,资费营销是电信基础产业中非常重要的一个分支,是效率与公平的主要载体。对于电信运营企业来讲,资费营销是电信竞争中最基本的内容,直接影响着电信体制改革的进程以及“入世”后我国电信业的整体竞争力。市场结构的不同决定了竞争态势的多种走向,价格战问题的深层次原因是遗留在电信改革中潜在问题的集中表现和市场回应。追根求源,这些问题所表现出的是电信市场竞争格局、产权制度、管制能力等一系列深层次的矛盾和问题。
从监管层面看,信息产业部和国家发改委联合宣布将放开部分电信业务的定价权,其中国内长途通话费、国际长途通话费及港澳台长途通话费、移动漫游费和固定本地区间通话费由原来的政府定价改为上限管制,上限为现行资费标准。这个文件的意义在于长期执行的政府定价将转变为上限管制,对未来的电信资费管制与实践有重要指导意义。报告中对国内外电信资费管制政策进行了详细的阐述,同时对近年来政府监管机构的相关管制政策进行了分析。
电信市场的资费形式日趋多样化,报告中对全球主要运营商的资费营销状况进行了剖析,同时对影响电信价格竞争的一系列因素进行了深入探讨。竞争的激烈使得资费营销等经营手段趋于多样化,价格套餐是其中采用最多的方式,也是同时被竞争对手推崇采用的一种促销方式。为什么价格套餐被频频使用?从博弈论角度来看,反映了价格的下降是其中的主旋律,一方降价,另一方的最优选择也是降价。价格套餐具有很强的模仿性。价格套餐实际上反映的是定价方式的变化,从两步制资费模式到各种预付卡、捆绑销售等不同的营销模式究竟存在什么问题,对ARPU值、成本核算和运营收入的影响如何,都是运营商亟待解决的问题。
本报告基于对政策管制、资费模式、营销策略、竞争状况等多层面的总结分析,从国外和国内主要运营商的资费现状、定价权限、发展策略等角度揭示了全球电信市场资费营销的发展思路和内在问题。对国内主要运营商、多个省市的区域级电信市场、分类客户群的需求状况及相关监管机构进行了深入调查,为报告研究提供了翔实、细致的一手资料,为关注电信市场资费营销的各方人士全面系统地了解市场状况,把握市场机遇和投资机会,正确制定企业发展决策提供了科学、专业的理论依据。
报告亮点
国内第一次系统架构全球电信市场的资费营销发展现状,在全球范围内有针对性的选取了具有典型代表性的几家运营商,如AT&T、英国电信等,作为实证案例,对比分析了国外与国内运营商的不同资费发展历程及营销策略。
通过对国内几家主要运营商、分类用户群及相关政府监管机构的走访调研,进一步跟踪和确认运营商现有的资费结算、定价模式及存在的问题。
基于对全球电信资费管制历程与政策的详细分析基础之上,重点剖析了语音及增值业务、网络接入与应用业务的资费模式及营销策略,揭示了全球电信市场的资费营销的内在规律及发展思路。 |