2005-2006年中国运营商增值业务渠道发展及市场机会研究报告

研究背景及相关定义
　　1 研究背景
　　　　1.1 研究目的
　　　　1.2 研究内容
　　　　1.3 研究范围
　　　　1.4 研究方法
　　2相关定义

报告结论及主要观点

第一章 增值业务渠道概述
　　1 增值业务定义与分类
　　2 增值业务产业链分析
　　3 增值业务渠道定义与分类
　　4 增值业务渠道的作用与价值

第二章 国外运营商增值业务渠道现状与趋势
　　1 全球增值业务发展现状与趋势
　　2 全球增值业务渠道现状与趋势
　　3 重点运营商增值业务发展状况及渠道模式研究
　　　　3.1 NTT DoCoMo
　　　　3.2 Vodafone
　　　　3.3 SKT
　　　　3.4 T-Mobile
　　4 国外运营商增值业务渠道建设经验

第三章 中国运营商增值业务渠道发展现状
　　1 中国运营商增值业务发展现状
　　2 中国运营商增值业务渠道发展特点
　　3 各运营商增值业务渠道比较
　　　　3.1 中国移动
　　　　3.2 中国联通
　　　　3.3 中国电信
　　　　3.4 中国网通
　　4 中国运营商增值业务渠道价值评估
　　　　4.1 销售功能
　　　　4.2 服务功能
　　　　4.3 沟通功能
　　　　4.4 渠道效益
　　　　4.5 渠道持久力

第四章 用户对渠道的需求分析
　　1 用户了解增值业务的渠道
　　2 用户开通增值业务的渠道
　　3 用户对增值业务渠道的满意度
　　4 用户了解及办理增值业务的便捷性分析
　　5 用户对潜在增值业务渠道的需求要点

第五章 增值业务渠道发展趋势
　　1 中国运营商增值业务营销环境分析
　　　　1.1 外部环境
　　　　1.2 内部环境
　　2 中国运营商增值业务渠道转型
　　　　2.1 渠道整合
　　　　2.2 渠道价值链设计
　　　　2.3 渠道结构设计
　　　　2.4 渠道功能设计
　　3 三种重要渠道模式分析
　　　　3.1 平台型渠道
　　　　3.2 科技型公司
　　　　3.2 促销触发式渠道
　　4 增值业务渠道发展趋势与特点
　　　　4.1 推行体验式销售
　　　　4.2 引入主动型渠道
　　　　4.3 产品与渠道的最佳匹配
　　　　4.4 运营商与渠道建立紧密合作伙伴关系

第六章 增值业务渠道管理策略
　　1 渠道规划
　　2 渠道发展与招募
　　3 渠道管理运作支持
　　4 渠道冲突的解决
　　5 渠道考核与评估体系

第七章 市场机会与发展建议
　　1 增值业务渠道价值链市场机会分析
　　2建议
　　　　2.1 对运营商发展建议
　　　　2.2 对SP发展建议
　　　　2.3 对科技型公司发展建议
　　　　2.4 对渠道平台发展建议

图表目录
　　图表1 增值业务产业链结构图
　　图表2 AIDA理论与渠道的价值
　　图表3 NTT DOCOMO I-MODE的商业模式
　　图表4 韩国数字移动网络发展示意图
　　图表5 德国移动运营商的渠道建设
　　图表6 运营商全面激烈机制
　　图表7 移动运营商现有渠道梳理
　　图表8 用户了解增值业务的渠道分布
　　图表9 用户开通增值业务的渠道分布
　　图表10 用户对增值业务渠道的满意度
　　图表11 用户家庭住址方圆大约1公里范围内的服务场所分布
　　图表12 用户单位地址方圆大约1公里范围内的服务场所分布
　　图表13 用户对移动增值业务渠道的需求要点
　　图表14 移动增值业务渠道功能
　　图表15 移动运营商渠道整合模型
　　图表16 移动运营商未来渠道模式
　　图表17 利用SP与渠道平台的合作实现社区化服务
　　图表18 手机厂商渠道结构
　　图表19 增值业务体验式营销模式