《2006年中国手机用户服务满意度调查报告》简介：
专题要点
服务市场现状；服务模式满意度；各品牌手机服务满意度；手机服务市场的特点及趋势
涉及厂商
所有终端手机厂商
专题简介
2006年，中国移动通信产业将实现跨越式发展，移动通信已经成为影响社会生活的重要行业。随着移动通信行业高速发展，移动通信终端厂商、渠道商、运营商、服务内容提供商和刚刚兴起的第三方服务企业都不同程度的进入服务领域，服务已成为产品之后影响产业发展的另一个重要因素。经过十年的发展，手机服务模式已跨过“传统服务”的初级竞争阶段，由单纯的维修向多元化、个性化、全方位模式转变。未来的手机服务竞争首先是一个“售前竞争”的概念，通过技术研发生产出优质且更具人性化的终端产品成为厂商追求的方向。
在手机产业市场竞争日益加剧的今天，在第三代移动通信技术应用高潮来临之前，中国手机服务产业面临着诸多亟待解决的问题。为进一步拓展中国移动通信领域的发展现状和未来趋势，深度探讨移动电话市场服务现状和发展模式，与2006年8月推出手机用户服务满意度调查报告。
本报告调查力求通过详实的数据分析，周密的问卷调查，深入的专家解读，把握整个移动通信产业的消费趋势和服务走向。全面体现移动通信终端市场的服务满意度情况，为企业市场决策提供科学依据，并为其今后改进内容指出了方向。
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随着中国移动通信产业进入平稳发展期和第三代移动通信技术应用迅速启动，中国移动通信服务企业纷纷拓展服务空间，提升专业水平，以提高自身服务质量、服务效果。2006年中国移动通信服务企业的服务品牌经营战略逐渐向个性服务方向演变，以创新的服务模式，带动整体产业的发展成为移动通信服务市场的趋势。
该研究报告将从以下几个方面对厂商、渠道商、运营商、服务内容提供商创造价值：
1、以科学的设计、审慎实施的市场调查，精准地评估了中国手机服务市场的现状与特点，对主要品牌的服务满意度进行了评价，使客户对目前手机服务市场有一个全面、准确的认识；
2、全面分析手机各类服务内容及模式，为各厂商深入把握用户需求与手机服务行业的发展提供参考；
3、对未来中国手机服务市场的发展趋势做出预测，为相关商家在这一领域的发展提供重要的决策依据。
专题亮点（研究发现）
根据对手机服务内容模式的满意度研究，我们对手机服务市场的未来发展趋势有如下发现：
专业的服务需求将助力提升未来手机服务的整体质量
3G服务将对拓宽用户个性需求的空间有相当的促进作用
手机服务的自身创新将逐渐打造出新的第三方服务模式 |
报告纸介版价格（￥）
报告出版日期
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