2007中国软件运营服务（SaaS）产业发展状况与趋势研究报告

第一章 研究概述

第二章 软件运营服务产生的源动力
　　一、用户需求的四大变化
　　二、软件产业的四大变化

第三章 软件运营服务的概念与新的生态系统
　　一、软件运营服务的概念
　　　　1、软件运营服务的特点
　　　　2、软件运营服务的分类
　　二、软件运营服务的生态系统
　　　　1、用户
　　　　2、运营化（SaaS）软件提供商
　　　　3、软件运营商
　　　　4、运营化（SaaS）软件集成商
　　　　5、软件运营服务平台提供商
　　　　6、咨询、实施维护服务提供商
　　　　7、软件基础设施提供商
　　　　8、硬件和网络基础设施提供商
　　三、托管、ASP、软件运营服务等概念的区别与联系

第四章 软件运营服务的需求分析
　　一、软件运营服务的接受度分析
　　　　1、接受度分析
　　　　2、不接受原因分析
　　二、软件运营服务的需求分析
　　　　1、总体需求分析
　　　　2、细分行业需求分析
　　　　3、切入点分析
　　三、软件运营服务的采购行为分析
　　　　1、信息获取渠道分析
　　　　2、考虑因素分析
　　　　3、不满意因素分析

第五章 软件运营服务市场竞争格局与厂商点评
　　一、竞争格局分析
　　　　1、软件运营商的六类角色
　　　　2、软件运营商竞争能力评价模型
　　二、重点厂商点评

第六章 软件运营服务市场现状与发展趋势分析
　　一、软件运营服务市场发展状况
　　　　1、市场现状与市场结构
　　　　2、未来发展趋势
　　二、软件运营服务市场存在的问题
　　三、软件运营服务对传统软件产业的影响

图表目录
　　图表1 您认为贵公司信息化最需要改进的地方有哪些？
　　图表2 ISVSI对SOA的应用状况分析
　　图表3 软件运营服务生态系统
　　图表4 贵公司愿意接受软件运营服务模式吗
　　图表5 您不接受软件运营服务的原因是什么？
　　图表6 贵公司希望通过软件运营服务解决哪方面问题
　　图表7 制造业用户需求分布状况
　　图表8 流通业用户需求分布状况
　　图表9 服务业用户需求分布状况
　　图表10 您通过哪些渠道获得软件运营服务信息？
　　图表11 您选择软件运营服务时考虑的前三位因素是什么？
　　图表12 您对软件运营服务不满意的地方有哪些？
　　图表13 软件运营商竞争能力评价模型
　　图表14 2006年软件运营服务市场区域分布状况
　　图表15 2006年软件运营服务市场行业分布状况
　　图表16 2006年软件运营服务市场按用户规模分布状况
　　图表17 2006年软件运营服务市场按应用类型分布状况
　　图表18 中国软件运营服务产业发展阶段分析
　　图表19 中国软件运营服务市场规模状况（单位：亿元）
　　图表20 中国管理类软件运营服务市场规模状况（单位：亿元）
　　图表21 传统软件提供商的转型方向