| 第一章 医疗事业的发展及市场概述 |
1 |
| 第一节 中国医疗卫生事业的发展 |
1 |
| 一、中国医疗卫生体系的历史及现状 |
1 |
| 二、中国农村医疗卫生事业发展历程回顾与分析 |
2 |
| 第二节 2006年中国卫生事业发展情况分析 |
5 |
| 一、疾病控制与公共卫生 |
5 |
| 二、卫生监督 |
8 |
| 三、农村和社区卫生 |
9 |
| 四、医疗服务 |
9 |
| 五、卫生资源 |
11 |
| 第三节 中国医疗市场概况 |
13 |
| 一、浅析当今国内医疗市场 |
13 |
| 二、我国医疗服务市场的基本特征 |
14 |
| 三、医疗市场变化趋势 |
16 |
| 第四节 中国公共卫生事业发展前景与对策 |
17 |
| 一、重视现代医学模式转变后公共卫生事业发展面临的挑战 |
17 |
| 二、建立和不断完善新的公共卫生工作管理体系与运作机制 |
17 |
| 三、建设一支高素质的预防医学人才队伍是当务之急 |
18 |
| 四、社区卫生服务应该成为公共卫生事业发展的重要组成部分 18 |
|
| 五、应全面评估加入WTO给我国公共卫生事业带来的影响 |
18 |
| |
|
| 第二章 医院行业发展现状分析 |
20 |
| 第一节 医院行业概述 |
20 |
| 一、医院行业的定义与分级 |
20 |
| 二、我国医院的分类 |
21 |
| 三、我国医院管理体系的本质 |
21 |
| 四、我国医院发展现状分析 |
22 |
| 第二节 医院的SWOT分析 |
23 |
| 一、医院优势分析 |
23 |
| 二、医院劣势分析 |
24 |
| 三、市场机会分析 |
24 |
| 四、市场威胁分析 |
25 |
| 第三节 医院流程的变化与发展 |
26 |
| 一、医院内部流程的复杂性 |
26 |
| 二、医院中人流规划的新变化 |
26 |
| 三、现代医院中的物流设计 |
27 |
| 四、医院中的信息流 |
28 |
| 五、信息流对医院人流的影响 |
29 |
| 六、信息流对医院物流的影响 |
29 |
| 七、未来医院设计展望 |
30 |
| |
|
| 第三章 2006-2007年中国医疗行业改革分析 |
31 |
| 第一节 卫生部关于我国医疗卫生改革的报告 |
31 |
| 一、我国卫生工作面临的形势和任务 |
31 |
| 二、发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容 |
31 |
| 三、推进卫生事业改革与发展的基本思路 |
33 |
| 四、做好卫生工作需要全社会的积极参与和支持 |
39 |
| 第二节 2007年我国医疗卫生改革进展及前瞻 |
39 |
| 一、我国医疗保障体制改革:效率与公平并重 |
39 |
| 二、“把钱用到百姓身上”应是医改核心 |
42 |
| 三、中国医改不可能简单照搬其他国家模式 |
43 |
| 四、中国医改前瞻:实行政府与市场共建改革 |
44 |
| |
|
| 第四章 国外医疗制度借鉴 |
47 |
| 第一节 国外医疗保障制度简况 |
47 |
| 一、英国的国家卫生服务制度 |
47 |
| 二、瑞典的全民社会福利保险制度 |
49 |
| 三、德国的医疗保健制度 |
49 |
| 四、法国的疾病社会保险制度 |
49 |
| 五、美国的医疗保险制度 |
50 |
| 六、澳大利亚的全民医疗保险制度 |
50 |
| 七、日本的医疗保险制度 |
51 |
| 八、韩国的全民医疗保险制 |
51 |
| 九、新加坡的全民保健储蓄计划 |
52 |
| 第二节 国外医疗机构的所有制形式 |
52 |
| 一、医疗机构的所有制形式 |
52 |
| 二、医疗服务费用的支付方式 |
53 |
| |
|
| 第五章 公立医院 |
55 |
| 第一节 公立医院的发展 |
55 |
| 一、公立医院发展中存在的问题 |
55 |
| 二、公立医院发展路径的选择 |
58 |
| 三、公立医院发展步伐不能放慢 |
60 |
| 四、公立医院的集团化发展 |
60 |
| 第二节 公立医院改革 |
64 |
| 一、中国公立医院改制的政策问题 |
64 |
| 二、公立医院管理体制改革基本框架 |
65 |
| 三、全国所有公立医院将向平价医院方向改革 |
68 |
| 四、医改要破公立医院“飞地” |
69 |
| 第三节 新形势下公立医院产权制度改革探讨 |
71 |
| 一、公立医院的困境和压力 |
71 |
| 二、进行产权制度改革的必要性 |
71 |
| 三、对公立医院进行产权制度改革对发展公立医院有很大的推动作用 |
72 |
| 四、公立医院实行股份制,进行产权制度改革完全可行 |
73 |
| 五、公立医院股份制改革的对策 |
74 |
| 六、医院产权制度改革应注意的问题 |
76 |
| |
|
| 第六章 民营医院 |
77 |
| 第一节 民营医院发展现状分析 |
77 |
| 一、民营医院发展状况分析 |
77 |
| 二、民营医院的风险与机会 |
79 |
| 三、中国民营医院的自我调整 |
83 |
| 第二节 民营医院的政策支持与发展环境 |
88 |
| 一、民营医院的政策支持 |
88 |
| 二、民营医院的发展现状 |
90 |
| 三、民营医院发展的制约因素 |
92 |
| 四、营造民营医院发展的良好环境 |
93 |
| 第三节 民营医院的发展策略 |
94 |
| 一、民营医院成功的先天条件 |
94 |
| 二、民营医院兴院之路 |
94 |
| 三、民营医院走特色之路是根本 |
97 |
| |
|
| 第七章 外资医院 |
99 |
| 第一节 医院引进外资的思考 |
99 |
| 一、医院为什么要引进外资 |
99 |
| 二、是什么吸引外资进入医院 |
100 |
| 三、引进外资的方式 |
100 |
| 四、引进外资的作用 |
102 |
| 五、存在的困难和问题 |
102 |
| 六、解决办法和对策 |
103 |
| 第二节 外资医院在我国的发展情况 |
104 |
| 一、2006年卫生部公开表明对外资引入公立医院的鼓励态度 |
104 |
| 二、2006年外资医院挺进中小城市 |
104 |
| 三、2006年外资医院入驻我国全球医疗保险升级换代 |
105 |
| 第三节 中外合资合作医疗机构的形式及其影响 |
107 |
| 一、医疗机构中外合资合作的形式 |
107 |
| 二、中外合资医疗机构的特征 |
107 |
| 三、国内对合资合作医疗机构的反应 |
109 |
| 第四节 外资医院与国有医院服务观念和管理之比较 |
110 |
| 一、外资医院抢占医疗市场的优势 |
110 |
| 二、国有医院存在的问题 |
111 |
| |
|
| 第八章 专科医院 |
112 |
| 第一节 专科医院的发展概述 |
112 |
| 一、专科医院的定义与特点 |
112 |
| 二、我国专科医院发展简史 |
112 |
| 三、我国专科医院发展面临的问题 |
114 |
| 四、发展专科医院需要把握的主要方面 |
115 |
| 第二节 眼科医院 |
116 |
| 一、我国眼科资源现状分析与策略研究 |
116 |
| 二、准分子激光近视手术市场分析 |
118 |
| 三、眼科用药医院市场潜力可挖 |
118 |
| 第三节 儿科医院 |
121 |
| 一、2005年重点城市医院儿科用中成药市场浅析 |
121 |
| 二、儿科止咳用药市场正当“花季” |
123 |
| 三、促进中医儿科快速发展 |
126 |
| 第四节 妇科医院 |
130 |
| 一、妇科医院市场空间巨大 |
130 |
| 三、妇科医疗的新趋势 |
130 |
| 第五节 肿瘤医院 |
131 |
| 一、全国首家连锁式肿瘤医疗机构成立 |
131 |
| 二、2006年上半年样本医院抗肿瘤药走势 |
131 |
| 第六节 口腔医院 |
133 |
| 一、牙科治疗设备发展步入数字化潮流 |
133 |
| 二、21世纪中国口腔医学发展趋势 |
138 |
| |
|
| 第九章 女子医院 |
140 |
| 第一节 女子医院方兴未艾 |
140 |
| 一、女子医院医界投资商新的“经济增长点” |
140 |
| 二、上海城市女子医院医学发展新模式下的一枝奇葩 |
143 |
| 三、“女子医院”在大城市相继开业 |
145 |
| 第二节 北京五洲女子医院 |
146 |
| 一、基本情况介绍 |
146 |
| 二、酒店式的服务环境 |
147 |
| 三、增加会员式收费模式 |
148 |
| 四、加盟北大医院医疗集团 |
148 |
| 第三节 女子医院发展 |
149 |
| 一、妇保院女子医院牵手闯市场 |
149 |
| 二、女子医院避免了尴尬 |
150 |
| 三、女子医院提供更具有针对性的特色服务 |
151 |
| |
|
| 第十章 整形美容医疗 |
152 |
| 第一节 中国整形美容医疗市场概况 |
152 |
| 一、医学美容的范围 |
152 |
| 二、中国人最需要的几类美容手术 |
153 |
| 第二节 我国整形美容业现状分析 |
153 |
| 一、我国整形美容业兴起概述 |
153 |
| 二、国内外整形美容业现状分析 |
155 |
| 三、医疗美容市场突破200亿 |
157 |
| 四、我国医疗整形美容业走向个人品牌时代 |
160 |
| 第三节 我国整形美容业的发展思路 |
161 |
| 一、发展规划要制定全国和各地区整形美容业发展规划 |
161 |
| 二、我国整形美容业的发展重点 |
162 |
| 三、我国整形美容业的利润来源 |
163 |
| 四、我国整形美容业发展趋势 |
163 |
| 第四节 我国整形美容业的营销手段 |
164 |
| 一、与企业目标相适应 |
164 |
| 二、营销策略 |
165 |
| 三、培养忠诚顾客 |
165 |
| 四、发展措施 |
166 |
| 五、企业文化 |
167 |
| 六、制度建设 |
168 |
| |
|
| 第十一章 医疗器械与医疗广告 |
169 |
| 第一节 医疗器械产业发展现状 |
169 |
| 一、医疗器械产业与技术发展概况 |
169 |
| 二、对我国医疗器械产业与技术发展的思考 |
170 |
| 三、发展现代数字医疗产品与技术,带动我国整个医疗器械产业快速发展 |
174 |
| 四、对我国今后5~10年数字化医疗器械重点产品与技术的发展建议 |
175 |
| 五、2006年我国主要的医疗器械进出口分析 |
176 |
| 第二节 医疗器械租赁市场 |
188 |
| 一、2006年医疗设备融资租赁业务有增无减 |
188 |
| 二、医疗设备融资租赁追求医院和生产商共赢 |
189 |
| 第三节 热点产品市场分析 |
191 |
| 一、放射粒子植入治疗的发展以及问题与挑战 |
191 |
| 二、我国激光医疗器械市场将迎来“繁荣期” |
193 |
| 三、医疗塑料制品在医疗领域中得到广泛应用 |
196 |
| 第四节 医疗广告 |
197 |
| 一、医院的广告和公关活动 |
197 |
| 二、2006年“禁播令”对医疗广告的影响 |
199 |
| |
|
| 第十二章 医院的经营与管理 |
201 |
| 第一节 医院经营环境分析 |
201 |
| 一、直接经营环境因素 |
201 |
| 二、间接经营环境因素 |
201 |
| 三、对市场经济条件下医院经营管理的思考 |
202 |
| 四、我国小型医院连锁发展展望 |
206 |
| 第二节 医院经营管理的概念与特点 |
209 |
| 一、医院经营管理的概念 |
209 |
| 二、医院经营管理的基本特点 |
209 |
| 第三节 中国医院的管理创新 |
210 |
| 一、医院管理创新的基础和必要性 |
210 |
| 二、医院管理创新的思路 |
211 |
| 三、医院管理创新可能带来的问题及对策 |
213 |
| 第四节 医院集团化发展——医院产业发展的新航向 |
214 |
| 一、医院集团化愈演愈烈 |
214 |
| 二、卫生事业现状及发展趋势,要求医院集团化发展 |
216 |
| 三、医院集团化发展的内涵 |
219 |
| 四、医院集团的组建策略 |
220 |
| 第五节 提高我国医院经营管理水平的策略 |
222 |
| 一、医院经营的发展策略 |
222 |
| 二、医院经营的竞争策略 |
224 |
| 三、新形势下医院经营管理思考与对策 |
225 |
| |
|
| 第十三章 医院营销策略 |
229 |
| 第一节 医院服务营销现状分析及对策 |
229 |
| 一、医院服务营销的必然性 |
229 |
| 二、医院面临的机遇与挑战 |
229 |
| 三、医院存在的营销问题 |
230 |
| 四、针对医院的营销对策 |
231 |
| 第二节 医院营销策略分析 |
233 |
| 一、目标市场定位是医院营销的基础 |
233 |
| 二、医疗服务的营销渠道策略 |
234 |
| 三、医院的竞争营销策略 |
237 |
| 四、医疗服务定价策略 |
239 |
| 五、战略营销:创造需求创造顾客 |
241 |
| 六、社区营销打造新的途径 |
242 |
| 七、导入产品整体概念促进医疗服务营销 |
246 |
| 第三节 对医院营销的几点建议 |
249 |
| 一、如何建立医院营销管理体系 |
249 |
| 二、目前中国医院应克服十大营销误区 |
250 |
| 三、现代医院应树立的十大营销观念 |
254 |
| |
|
| 第十四章 医院信息化发展趋势 |
260 |
| 第一节 医院信息化发展概述 |
260 |
| 一、医院信息化首先是观念 |
260 |
| 二、医院信息系统管理的基本要求 |
261 |
| 第二节 信息技术在医疗领域中和医院管理中的主要应用 |
265 |
| 一、信息技术在医疗领域中的主要应用 |
265 |
| 二、信息技术在医院管理中的主要应用 |
266 |
| 第三节 医院信息系统 |
268 |
| 一、发展概况 |
268 |
| 二、医院管理信息化迫在眉睫 |
276 |
| 三、医院信息系统的发展趋势 |
277 |
| 第四节 医院信息化建设的具体内容 |
288 |
| 一、医院信息系统的具体内容 |
288 |
| 二、医院信息系统的特点 |
289 |
| |
|
| 第十五章 医院行业的竞争与发展 |
292 |
| 第一节 基本概况 |
292 |
| 一、医疗行业竞争四特点 |
292 |
| 二、我国医疗服务市场的特征与竞争走势分析 |
292 |
| 三、入世后我国医疗服务市场的格局 |
297 |
| 第二节 中国的几大医疗集团 |
298 |
| 一、江苏——淮南新华医疗集团 |
298 |
| 二、北京——民众集团和北京永康医疗集团 |
299 |
| 三、上海——上海仁济医疗集团 |
302 |
| 四、山东——青岛市海慈医疗集团 |
302 |
| 五、东北——沈阳东方医疗集团 |
304 |
| 六、深圳——深圳博爱医疗集团 |
305 |
| 七、广州——广州洲际医疗集团 |
307 |
| 八、河北——保定市医疗集团 |
307 |
| 九、山西——临汾医疗集团 |
308 |
| 第三节 医院的核心竞争力 |
309 |
| 一、我国医院的五大核心竞争力 |
309 |
| 二、医院核心竞争力识别及培育途径分析 |
310 |
| 三、打造医院的核心竞争力的对策 |
314 |
| 第四节 医院提高竞争力的策略 |
316 |
| 一、医疗市场竞争需诚信经营 |
316 |
| 二、以品牌战略铸就专业医院——山东东方男科医院 |
317 |
| 第五节 医院发展的品牌战略 |
318 |
| 一、医疗服务品牌战略的内涵 |
318 |
| 二、医院实施品牌战略的途径 |
319 |
| 三、用文化打造医院品牌提高医疗服务质量初探 |
321 |
| |
|
| 第十六章 重要企业分析 |
323 |
| 第一节 西安高新医院 |
323 |
| 一、基本情况 |
323 |
| 二、服务理念 |
324 |
| 三、国际合作 |
325 |
| 第二节 万杰高科 |
325 |
| 一、基本情况 |
325 |
| 二、国内首家上市医院 |
327 |
| 三、2006-2007年1-9月公司经营情况 |
327 |
| 第三节 北大医院 |
328 |
| 一、基本情况 |
328 |
| 二、北大医院机构设置 |
329 |
| 第四节 上海仁济医院 |
332 |
| 一、基本概况 |
332 |
| 二、体制变革 |
332 |
| 第五节 四川华西医院 |
335 |
| 一、医院概况 |
335 |
| 二、医院产业发展简介 |
335 |
| 三、日手术量创全国之最 |
339 |
| |
|
| 第十七章 医院投融资分析 |
340 |
| 第一节 医院投资概况 |
340 |
| 一、医疗改革有望释放巨大投资空间 |
340 |
| 二、医院赢利因素分析 |
341 |
| 第二节 医院投资决策分析和经营模式 |
342 |
| 一、医院的长期投资决策分析 |
342 |
| 二、案例:一家民营专科医院的投资全案 |
344 |
| 三、投资医院的主要模式 |
349 |
| 第三节 政府与医院投资 |
350 |
| 一、政府与医院间的新型关系 |
350 |
| 二、北京市政府与各区县将投资20亿建设社区医院 |
351 |
| 三、深圳投资十亿完善公卫体系 |
352 |
| 第四节 医院融资渠道 |
352 |
| 一、医院筹资方式的选择 |
352 |
| 二、公立医院多渠道融资的对策 |
357 |
| 第五节 医院投资经营的成功秘诀 |
357 |
| 一、公平与效率的均衡 |
357 |
| 二、学科建设与运营管理的均衡 |
358 |
| 三、投入与产出的均衡 |
358 |
| 四、门急诊与病房的均衡 |
359 |
| |
|
| 第十八章 医院行业发展趋势与对策 |
360 |
| 第一节 医院行业的发展趋势 |
360 |
| 一、医院发展趋势的主要特征 |
360 |
| 二、中国医疗市场的变化趋势 |
361 |
| 三、2006年医院终端发展趋势 |
362 |
| 四、医院病案管理发展趋势 |
364 |
| 第二节 当前我国医院管理发展趋势 |
367 |
| 一、规划决策社区化 |
367 |
| 二、管理职能分离化 |
367 |
| 三、信息管理自动化 |
368 |
| 四、管理手段法制化 |
368 |
| 五、管理人员职业化 |
369 |
| |
|
| 图表目录 |
|
| 图表1 2006年全国27种甲,乙定报告传染病及死亡率 |
6 |
| 图表2 2006年部分市县十位疾病死亡专率及死亡原因构成 |
7 |
| 图表3 食品卫生抽检合格率 |
8 |
| 图表4 2006年医疗机构工作量及病床使用情况 |
10 |
| 图表5 卫生部门综合医生人均每天担负工作量 |
10 |
| 图表6 卫生机构及床分位数 |
11 |
| 图表7 2005-2006年卫生人员数 |
13 |
| 图表8 医疗卫生服务产品的三种类型 |
80 |
| 图表9 全国县及县以上医院,床位,人员数 |
113 |
| 图表10 儿童镇咳药市场份额比较 |
129 |
| 图表11 儿童用镇咳用药市场份额比较 |
129 |
| 图表12 全国各城市女子医院 |
146 |
| 图表13 会员服务卡简介 |
148 |
| 图表14 2006中国医疗器械出口十大贸易伙伴统计 |
177 |
| 图表15 2006年中国医疗器械出口前10名企业名单 |
177 |
| 图表16 2006年中国医疗器械进口主要贸易伙伴统计 |
177 |
| 图表17 2006年1-5月我国医疗器械出口分国家地区统计 |
178 |
| 图表18 2006年1-5月我国医疗器械进口分国家地区统计 |
179 |
| 图表19 2006年上半年中国医疗器械进出口分类统计 |
181 |
| 图表20 2006年7月中国医疗器械进口百强企业排名 |
181 |
| 图表21 2006年7月医疗器械出口重点企业排名 |
184 |
| 图表22 近年医卫行业信息化投资规模 |
274 |
| 图表23 2003年中国医卫行业信息化投资规模 |
275 |
| 图表24 2006-2007年万杰高科1-6月主要业务构成 |
327 |
| 图表25 2006-2007年万杰高科1-9月资产负债情况 |
328 |
| 图表26 2006-2007年万杰高科1-9月主要财务指标 |
328 |
| 图表27 北京大学人民医院组织机构设置 |
331 |