中国IT服务市场年度分析报告

1 IT服务市场概况

2 IT 服务市场环境分析
　　2.1 宏观市场环境分析
　　2.2 竞争环境分析

3 2004年IT服务细分市场分析
　　3.1 产品维护服务（软件+硬件）
　　　　3.1.1 硬件维护与支持市场
　　　　3.1.2 软件维护与支持市场
　　3.2 集成和开发服务
　　3.3 管理外包服务
　　3.4 IT咨询服务
　　3.5 IT服务细分市场驱动阻碍因素分析

4 行业用户需求分析
　　4.1 金融行业
　　　　4.1.1 行业概述
　　　　4.1.2 需求因素分析
　　　　4.1.3 需求趋势预测
　　4.2 电信行业
　　　　4.2.1 行业概述
　　　　4.2.2 需求因素分析
　　　　4.2.3 需求趋势预测
　　4.3 政府
　　　　4.3.1 行业概述
　　　　4.3.2 需求因素分析
　　　　4.3.3 需求趋势预测
　　4.4 其它行业需求概述

5厂商发展策略
　　5.1 主要厂商市场策略
　　5.2 2003年主要的厂商合作和联盟包括
　　5.3 2003年主要的厂商兼并和收购活动
　　5.4 2003年主要的IT服务大单
　　5.5 IT服务商面临的挑战
　　　　5.5.1 国内厂商
　　　　5.5.2 国外厂商
　　5.6 IT服务商面临的机遇

6 IT服务发展趋势分析

7结论和建议
　　7.1对于国内IT服务商的建议
　　7.2对于国外IT服务商的建议
　　7.3对IT服务用户的建议