下一代运营支撑系统报告

一、下一代运营支撑系统需求分析
　　1.1 有关概念
　　1.2 向下一代运营支撑系统演进的驱动因素分析
　　　　1.2.1 目前OSS的问题分析
　　　　1.2.2 市场因素分析
　　1.3 运营支撑系统的提供方式及产业链
　　　　1.3.1 运营支撑系统提供方式
　　　　1.3.2 运营支撑系统的产业链
　　1.4 下一代运营支撑系统的需求与特点

二、下一代运营支撑系统的解决方案
　　2.1 运营支撑系统向下一代演进
　　　　2.1.1 OSS/BSS的标准化与NGOSS
　　　　2.1.2 TMF对NGOSS所做的主要工作
　　2.2 NGOSS的目标与内容
　　　　2.2.1 NGOSS的系统目标
　　　　2.2.2 NGOSS的架构
　　　　2.2.3 NGOSS功能模块
　　　　2.2.4 NGOSS的原则与适用性
　　2.3 运营商对下一代运营支撑系统的要求
　　　　2.3.1 运营商的运行、管理与维护（OAM）要求
　　　　2.3.2 电信业务的流程自动化
　　　　2.3.3 分离原则在下一代运营支撑系统实现中的应用
　　2.3.4 不同网络面临的问题

三、E TOM框架图
　　3.1 电信运营图的设计初衷
　　3.2 电信运营图与电信管理网的关系
　　3.3 电信运营图的发展
　　3.4 电信运营图的商业价值
　　3.5 增强型电信运营图

四、下一代运营支撑系统的发展趋势与建议
　　4.1 下一代运营支撑系统的发展趋势
　　4.2 中国运营支撑系统的发展及应用现状
　　　　4.2.1 中国运营支撑系统发展现状
　　　　4.2.2 中国各运营商支撑系统的建设情况
　　4.3 中国下一代运营支撑系统发展建议

图目录
　　图1 OSS、BSS与BOSS的关系
　　图2 NGOSS工具包
　　图3 运营支撑系统产业链
　　图4 NGOSS视图
　　图5 NGOSS体系结构图
　　图6 电信运营图结构示意
　　图7 下一代客户服务中心的服务对象分类
　　图8 NGOSS合同结构
　　图9 NGOSS体系结构图
　　图10 BPM结构下的业务提供示例
　　图11 TMN与TOM管理层的逻辑关系示意图
　　图12 电信运营图FAB流程示意图
　　图13 ETOM关于电信运营业务框架的结构图