《中国即时通信市场发展及业务模式分析报告》简介：
研究背景
近十多年来电信业和互联网的突飞猛进显然是一场行进中的革命，它们合力推动着人类社会进入信息和体验经济时代。这场革命不仅正空前地革新着人们的通讯和沟通方式，大大提高社会生产与企业运作效率，而且给整个社会的诸多方面带来深层次的影响和冲击，导致了社会文化和价值观的嬗变，引发了产业变革，促进了新兴行业的诞生，并带动了相关产业的迅速成长。
即时通信（IM：Instant Messaging）即是这场革命的产物之一。IM曾经只是众多非常不起眼的互联网应用中的一个，因其赢利前景被认为遥不可及，所以当初极少有人看好IM的发展。但是，经过短短数年，IM却迅速成长为最核心的一项互联网应用，一些IM运营商也开始源源不断地获得巨大经济收益，腾讯QQ成功的“神话”即是其中最典型的案例，更令业界大跌眼镜的是，长大后的QQ不仅真正成了一部挣钱机器，而且似乎拥有一种神奇的魔力，无论它是出击门户、还是杀入网游，均在极短时间内便取得巨大突破和成功，并令领域内原来领先者们的地位岌岌可危。腾讯QQ的四处出击、所向披靡给中国的互联网业界造成了一场不小的恐慌，而恐龙级的电信运营商似乎同样隐约感觉到了QQ们暗藏的某种杀机，也纷纷有些坐立不安了。
于是，我们见到了如下景象：各大门户网站纷纷大举进军IM领域，电信运营商也已经或正在谋划推出自己的IM服务，同时也还有许许多多来自四面八方的掘金者也满怀希望地进入到这块领地。一时间，即时通信成了最热闹非凡的地带，IM也成了通信及互联网行业最热门的名词之一。
热闹景象的背后是存于大家心头的一连串疑问：IM它到底是个什么样的东西？它究竟能给互联网门户造成什么样的影响？为什么如此强大的电信运营商也感觉到IM会带来威胁？IM产业未来的发展趋势如何？IM市场格局将如何演变？参与者们未来的市场机会何在以及应如何把握机会？……
为找出上述问题的答案，我们特别进行了本次研究，并希望通过对整个IM行业进行深入研究和分析后获得：
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IM的实质
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IM的演变及发展规律
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IM的商业模式
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IM对互联网产业的影响
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IM对电信业的影响
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全球及中国IM产业的市场状况
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IM行业的市场机会
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未来中国IM市场格局预测
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中国IM市场行业参与者们应采取的竞争策略
研究内容
此次研究从IM市场发展分析入手，从国外和国内两个角度进行总体分析，然后针对中国市场上的主要IM运营商进行细致分析，总结发展机会和业务模式，最后我们提出自己的一些建议。
表1 中国即时通信市场发展及业务模式研究主要内容
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研究主题
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研究内容
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全球IM市场发展分析
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1、全球电信用户数、固网VS移动用户数发展
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2、全球互联网用户数、宽带用户数发展
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3、全球IM用户数发展
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中国IM市场发展分析
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1、中国电信用户数、固网VS移动用户数发展
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2、中国互联网用户数、宽带用户数发展
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3、中国IM用户数发展
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中国市场主要IM运营情况分析
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1、主要IM工具产品特点、营销策略、运营状况
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2、各IM工具优劣势比较及发展前景
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IM市场机会及商业模式深入分析
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1、IM的特点
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2、IM的业务功能
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3、IM的市场机会
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4、IM的商业模式
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5、对相关产业的影响
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结论建议
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1、研究结论
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2、建议：（针对IM行业各种不同参与者）
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图1 中国即时通信市场研究及策略分析报告思路
研究方法
我们在多年的研究过程中形成了自己的研究方法，并将这些方法根据本次研究的内容应用到研究中，希望通过科学的研究方法获得准确的结论。
在本次研究的过程中，我们所涉及的研究方法包括数据/信息采集方法、数据/信息分析方法以及预测方法。
数据/信息采集方法
数据/信息采集的方法基本分为二手资料收集和一手资料收集两种方法。在二手资料的收集过程中，主要通过各种公开的媒体、原有的知识库以及其他研究机构的资料来进行，而一手资料的收集主要通过IM软件实际应用、电话访谈、面访等方式进行。
图2 本次研究的数据/信息采集方法
数据/信息分析方法
通过各种方法获得数据/信息后，我们通过数据/信息的分析方法来进行深入的整理分析。
预测分析方法
本次研究的预测方法分为定量预测和定性预测两种类型。其中定量预测应用于未来市场规模和增长率的预测，主要采取的是平均增长率预测和回归分析预测方法。而定性预测则应用于影响未来市场的因素分析，包括政策影响因素、运营商影响因素、技术影响因素以及用户影响因素等，主要采取焦点小组讨论的方法。
图3 本次研究的数据/信息分析方法
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