《2006中国城市居民保险（人身险）市场调查研究咨询报告》简介：
伴随着中国居民家庭收入水平的不断提高，保险意识不断增强以及保险业对外开放的步伐不断加快，中国保险市场近几年取得了长足的发展，截至2006年10月底，中国大陆保险公司已增至100家，初步形成了国有控股（集团）公司、股份制公司、政策性公司、专业性公司、外资保险公司等多种组织形式。2006年1-6月份，各保险公司保费收入达到3080.3亿元，资产总额达到1.73万亿元，保险业呈现出蓬勃发展的良好局面。
但是，从总体来看，保险行业在金融行业三架马车中的总体规模和所发挥的作用仍较为有限，和国家依靠商业保险解决社会问题和社保问题的期望还有一定差距。为了促进保险行业和保险公司的健康发展，及时准确地了解保险市场需求结构变化及发展趋势，为保险企业开发适合市场需要的保险产品，帮助保险监管部门的有效监管。中国保险市场调查研究课题组继2002、2004年进行了两次全国调研后，从2006年3月开始，历时8个月，开展了第三次中国城市居民家庭保险需求调查研究工作。
此次开展的第三次全国保险市场调研主要针对保险企业重点关注区域的发展环境、家庭保险需求（包括品牌知名度、美誉度以及用户满意度等）、企业核心竞争力和产品竞争几方面内容，并最终依据调研结果形成《2006中国城市居民（人身险）市场调查研究咨询报告》。
报告显示：近年来，中国城市居民家庭人身险品牌总体知名度呈现出"百花齐放、百家争鸣"的多元化特征。2002年，除了中国人寿、平安、太平洋三个保险品牌的总体知名度超过50%以外，其它品牌的总体知名度均不超过10%，其它保险品牌累计的总体知名度仅为20。2%；而到2006年，已经有七个保险品牌的总体知名度超过10%；而其它保险品牌累计的总体知名度也已达到47。7%。但从总体情况来看，中资股份制保险品牌的总体知名度明显领先于合资和外资保险品牌。
在城市居民家庭预期购买中，对中资股份制保险公司产品的预期购买率也大大高于合资和外资保险公司。
中国城市保险市场调查研究课题组的专家认为：造成合资和外资保险公司整体市场份额增长不快的原因很多，但主要还是因为合资和外资保险公司没有将自身的特点和优势充分体现给城市居民家庭。
多数合资和外资保险公司在国内开始运营后把发展的重点放在北京、上海、广州、成都等重点城市，由于在这些城市保险市场的竞争较为激烈，市场很难做大。另外，由于中国人寿、平安、太平洋、新华、泰康等保险品牌在国内市场经营渗透时间已经较长，加之不断改进保险产品和服务，已建立了较为稳固的品牌知名度和美育度，在新进入的合资和外资保险公司没有提供更为明显的产品和差异化服务的前提下，中国城市居民家庭对于合资和外资保险公司的选择采取了较为审慎的态度。
同时报告指出，对比2002-2006年所进行的三次市场调查数据可以看出，城市居民家庭的风险意识、对于保险的认同、保险的购买意识、保险的偏好、保险的购买、保险的满意度等方面都发生了明显的变化。
1、风险意识明显增强：由于社会发展的多元化，各种不确定因素的增加，致使城市居民的风险意识也在不断增强。在2002年所进行的调查中，具有较强风险意识的城市居民家庭不足五成，而2006年进行的调查中，具有较强风险意识的城市居民家庭被访者比例已经超过八成。
2、关注保险购买信息：城市居民家庭对于保险保障作用的认同感正在逐步增强，对于保险的购买偏见正逐渐减少。通过2002—2006年三次城市居民家庭调查显示，城市居民家庭对于保险产品信息的需求明显增强。2002年，城市居民关注保险产品信息的比例不足三成；到2006年，城市居民关注保险产品信息的比例已经接近六成。
3、要我买变为我要买：在2002年的市场调查中，消费者对于保险的购买需求并不旺盛，多数城市居民家庭表示保险购买行为较为被动，但在2006年的市场调查中很多城市居民家庭被访者表示，会主动接触保险公司和保险经纪人、代理人，了解和购买保险。
4、既买保险又要挣钱：伴随着人们理财观念的不断变化，越来越多城市居民家庭的观念由过去的“花钱买保险”逐步转变为“买保险挣钱”。保险作为一种新兴金融投资手段被越来越多的城市居民所接受，并成为继银行储蓄、证券投资后老百姓在金融领域的又一大投资选择方式。调查显示：城市居民家庭闲置资金首选用于保险领域投资的比例由2002年的9.0%上升至2006年的10.3%。
5、低收入也要买保险：过去由于家庭收入原因，很多有保险需求的城市居民家庭对于保险购买望而却步，伴随着家庭收入条件的改善，参加保险的群体逐渐由过去的中、高收入阶层逐步转向社会各个阶层，中、低收入阶层对人身险的潜在消费需求明显增强。
6、感觉不满意就退保：伴随着人身险在城市居民家庭的普及率不断提高，以及个人拥有一份以上保单的比例增加，城市居民家庭对于保险的要求也变得越来越苛刻，由于保险产品、售后服务不满意等诸多原因致使城市居民退保及逾期不缴纳保费也不再是个别现象。 |
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