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基于日本3G经验的资费套餐设计

报告编号:4hg37tk7p

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2010 年 02 月

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《基于日本3G经验的资费套餐设计》简介:

  从2001年至今,日本3G市场已经走过了9个春秋,经历了很多"风风雨雨",对我国运营商发展3G用户和3G业务有着重要的借鉴意义。

  本报告从资费套餐设计角度,研究日本3G竞争中,日本三家运营商的经验。重点对几个问题进行探讨:

  - DoCoMo:如何利用不同的套餐策略,有效将2G用户平稳的想3G迁移?如何依托2G用户优势,将用户继续"捆绑"在3G网上?如何利用涨价吸引更多用户?

  - KDDI:如何利用终端优势,迅速开展3G业务,又是利用了怎样的资费策略鼓励用户使用数据业务?

  - 软银接手Vodafone K.K.后,如何利用有效的资费策略稳住了市场,并成功吸引大量用户,成为当年新增用户第一?

  - 面对成熟的移动市场,三家运营商又使用了怎样的资费策略对用户进行深入挖掘,鼓励用户更多使用业务的?

  通过对日本3大移动运营商竞争格局的长期跟踪,逐个分析日本3大运营商在不同竞争阶段的竞争策略。本报告重点从资费套餐设计角度,深入系统地剖析了日本运营商的经验。并在最后结合中日国情差别,针对中国移动、中国电信、中国联通提出不同的资费套餐策略。

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《基于日本3G经验的资费套餐设计》目录:

1 报告简读
  1.1 报告背景
  1.2 研究框架
  1.3 观点
    1.3.1 主要发现
    1.3.2 发展建议

2 日本3G发展三阶段
  2.1 日本3G发展环境
  2.2 日本三大运营商发展解析
    2.2.1 NTT DoCoMo
    2.2.2 KDDI
    2.2.3 Vodafone K.K.——Softbank
  2.3 历史的拐点:日本3G发展演变图

3 NTT DoCoMo资费策略分析
  3.1 竞争初期:
    3.1.1 "跨月结转"降低用户使用门槛
    3.1.2 多级数据业务资费,鼓励用户3G"尝鲜"
  3.2 竞争中期:
    3.2.1 面向特别群体提供特别优惠
    3.2.2 统一资费计划,面向不同群体提供"折上折",大幅拉动用户增长
  3.3 市场成熟期:
    3.3.1 应对竞争对手挑战,重在"防守"
  3.4 经验借鉴
    3.4.1 不成熟时,降低3G资费,鼓励用户尝鲜
    3.4.2 发展中,通过各种资费组合策略,大力拉动用户增长
    3.4.3 应对竞争对手挑战,挽留用户

4 KDDI资费策略分析
  4.1 竞争初期:
    4.1.1 推出日本第一个数据包月服务,鼓励用户使用3G业务
    4.1.2 挑起"价格战",争夺对手用户
  4.2 竞争中期:
    4.2.1 细分市场,下调资费鼓励业务使用
    4.2.2 日本首个固定资费策略,资费封顶,服务无顶
  4.3 市场成熟期:
    4.3.1 招架资费挑战
  4.4 经验借鉴:
    4.4.1 下调资费,ARPU值不降反升
    4.4.2 细分用户市场,为不同用户提供不同的资费策略
    4.4.3 明确定位数字娱乐,资费为业务让路

5 Vodafone K.K.和软银终端策略分析
  5.1 竞争中期
    5.1.1 通过比竞争对手低很多的资费吸引用户使用
    5.1.2 注重"关系",家庭、办公等多免费
  5.2 市场成熟期:
    5.2.1 白色计划给竞争对手带来"白色恐怖"
  5.3 经验借鉴:
    5.3.1 频繁降价不仅不能吸引用户使用,反而会让用户感到迷惑
    5.3.2 有针对性的资费套餐包,组合策略让用户真正享受实惠

6 中国移动通信市场潜在空间及三大运营商3G发展定位
  6.1 三大运营商竞争地图
  6.2 中国移动通信市场潜在空间
  6.3 2010-2012年中国移动通信市场发展曲线预测
    6.4. 中国移动2G&3G发展定位
  6.5 中国电信2G&3G发展定位
  6.6 中国联通2G&3G发展定位

7 中国运营商资费套餐策略
  7.1 中国移动
    7.1.1 2G与3G资费协调,相应降低3G资费,培育市场
    7.1.2 基于2G话务量的套餐折扣
    7.1.3 基于消费金额的折扣方案
    7.1.4 基于在网时长的套餐折扣
    7.1.5 针对学生等特定用户群体的资费策略
    7.1.6 数据卡和上网本资费套餐策略
  7.2 中国联通
    7.2.1 降低资费门槛,迅速发展3G用户
    7.2.2 基于家庭的资费折扣方案
    7.2.3 基于固话宽带的资费折扣方案
    7.2.4 有针对性组合产品及资费,让用户享受实惠
  7.3 中国电信
    7.3.1 通过话费捆绑降低用户门槛
      7.3.1.1 预存话费送手机/话费/其它礼品
      7.3.1.2 充值较大金额送话费/其它礼品
    7.3.2 基于固网宽带的资费折扣方案
    7.3.3 基于企业用的3G资费策略
    7.3.4 降低终端资费,鼓励用户使用业务

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《基于日本3G经验的资费套餐设计》图表目录:

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