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2009年中国电信运营商渠道现状及2010-2014年预测研究报告

报告编号:4hqewwxzh

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2010 年 03 月

50 页

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《2009年中国电信运营商渠道现状及2010-2014年预测研究报告》简介:

  2009年是3G元年。3G及全业务运营的到来使通信市场的竞争更加激烈,各运营商、通信终端商在产品、渠道、
价格、促销、服务等方面都展开了全面的竞争。在渠道方面,为适应新市场环境的需要,运营商渠道的功能、定位
、模式均已发生了很多变化。3G到底对运营商渠道提出了哪些新挑战?现有渠道发生了哪些具体的变化?三大运营
商目前的渠道现状是什么?各自有何优劣?未来渠道的走向又是什么?

  我们作为专注于IT通信行业研究咨询的机构之一,对中国电信市场及电信渠道有着长期、深入的研究。为帮助
行业从业人员及其他专业人士深入了解中国电信渠道方面的最新情况以及未来的发展趋势,我们基于多年的行业积
累和监测研究,并结合对行业专家学者的访谈,推出了该报告。

  该报告重点分析了2009年中国通信行业市场的格局及对电信渠道提出的挑战,并通过分析三大运营商各自渠道
的现状及趋势,同时分析了不同渠道类型的特点,基于以上的分析,最后对未来五年电信渠道走向进行了预测。

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《2009年中国电信运营商渠道现状及2010-2014年预测研究报告》目录:

I 研究背景

II 研究方法

III 相关定义

IV 关键术语

V 主要结论与观点
VI 报告正文

一、2009年中国移动通信行业发展状况
  1.1 移动通信行业整体发展概述
  1.2 移动通信行业市场发展状况
    1.2.1 移动通信行业市场规模及其增长状况
    1.2.2 移动增值业务市场状况
  1.3 三大电信运营商运营状况和市场策略
    1.3.1 中国移动
    1.3.2 中国联通
    1.2.3 中国电信
  1.4 3G及全业务运营对电信运营商渠道的挑战
    1.4.1 承载提供能力方面
    1.4.2 维系开发能力方面
    1.4.3 适配响应能力方面
    1.4.4 洞察满足能力方面

二、不同类型渠道的特征及对比分析
  2.1 运营商渠道构架综述
  2.2 各类型渠道特征分析
    2.2.1 自有实体渠道
    2.2.2 实体社会渠道
      2.2.2.1 合作渠道
      2.2.2.2 代理渠道
    2.2.3 电子渠道
      2.2.3.1 热线渠道
      2.2.3.2 网络渠道
      2.2.3.3 短信渠道
      2.2.3.4 电子商务渠道
    2.2.4 其他渠道
      2.2.4.1 应用商店
      2.2.4.2 其他新兴渠道

三、2009中国移动渠道现状及渠道策略研究
  3.1 中国移动渠道架构
    3.1.1 渠道类型
    3.1.2 各渠道类型占比
  3.2 中国移动渠道政策
    3.2.1 渠道管理制度
    3.2.2 渠道激励及分成制度
    3.2.3 冲突管理
    3.2.4 渠道支撑管理
  3.3 各细分渠道运营情况
    3.3.1 渠道规模
    3.3.2 渠道覆盖
    3.3.3 业务承载量
    3.3.4 渠道服务质量
    3.3.5 渠道忠诚度
  3.4 中国移动渠道终端管理现状
  3.5 中国移动渠道SWOT分析

四、2009中国联通渠道现状及渠道策略研究
  4.1 中国联通渠道架构
    4.1.1 渠道类型
    4.1.2 各渠道类型占比
  4.2 中国联通渠道政策
    4.2.1 渠道管理制度
    4.2.2 渠道激励及分成制度
    4.2.3 冲突管理
    4.2.4 渠道支撑管理
  4.3 各细分渠道运营情况
    4.3.1 渠道规模
    4.3.2 渠道覆盖
    4.3.3 业务承载量
    4.3.4 渠道服务质量
    4.3.5 渠道忠诚度
  4.4 中国联通渠道终端管理现状
  4.5 中国联通渠道SWOT分析

五、2009中国电信渠道现状及渠道策略研究
  5.1 中国电信渠道架构
    5.1.1 渠道类型
    5.1.2 各渠道类型占比
  5.2 中国电信渠道政策
    5.2.1 渠道管理制度
    5.2.2 渠道激励及分成制度
    5.2.3 冲突管理
    5.2.4 渠道支撑管理
  5.3 各细分渠道运营情况
    5.3.1 渠道规模
    5.3.2 渠道覆盖
    5.3.3 业务承载量
    5.3.4 渠道服务质量
    5.3.5 渠道忠诚度
  5.4 中国电信渠道终端管理现状
  5.5 中国电信渠道SWOT分析

六、三大运营商应用商店渠道分析
  6.1 应用商店概述
  6.2 三大运营商应用商店发展现状
    6.2.1 中国移动
    6.2.2 中国联通
    6.2.3 中国电信
  6.3 应用商店前景预测

七、2010-2014年中国运营商渠道趋势分析与预测
  7.1 2010-2014年中国运营商渠道规模与结构预测
    7.1.1 渠道规模
    7.1.2 渠道承载量
    7.1.3 渠道类型
  7.2 电信渠道发展趋势分析
    7.2.1 渠道模式更加多样
    7.2.2 渠道功能复合化
    7.2.3 电子渠道是未来渠道的主流

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《2009年中国电信运营商渠道现状及2010-2014年预测研究报告》图表目录:

图目录
  图1 2009年1-12月中国消费者信心指数变化
  图2 2007-2009年中国电子信息产品制造业产值增长率变化
  图3 2007-2009中国电信业务总量规模与增长
  图4 2007-2009中国电信业务收入规模与增长
  图5 2009年中国电信细分业务收入增长率
  图6 2009年中国电信业务收入结构
  图7 2007年中国电信业务收入结构
  图8 2007-2009年中国固定电话用户规模(单位:万)
  图9 2007-2009年中国无线市话用户规模(单位:万)
  图10 2007-2009年中国移动通信用户规模(单位:万)
  图11 2007-2009年中国定制手机销量规模及增长率(单位:万)
  图12 2007-2009年中国定制手机市场结构
  图13 2007-2009年中国互联网宽带接入用户发展与增长率(单位:万)
  图14 2007-2009年中国运营商行业用户规模(单位:万)
  图15 2009中国电信运营商实体渠道结构
  图16 2009中国电信运营商自有营业厅结构
  图17 2009中国电信运营商合作营业厅结构
  图18 2009中国电信运营商卡号业务销售结构
  图19 2009中国电信运营商新增用户增值业务销售结构
  图20 2009中国电信运营商存量用户增值业务销售结构

表目录
  表1 2007-2009年中国定制手机市场结构
  表2 中国移动细分渠道职能
  表3 中国移动渠道成本-效益分析
  表4 中国移动渠道发展SWOT分析
  表5 中国联通细分渠道职能
  表6 中国联通渠道成本-效益分析
  表7 中国联通渠道发展SWOT分析
  表8 中国电信细分渠道职能
  表9 中国电信渠道成本-效益分析
  表10 中国电信渠道发展SWOT分析

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