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兑现对客户的承诺:2009年全球财富报告

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2010 年 01 月

43 页

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《兑现对客户的承诺:2009年全球财富报告》简介:

  最新全球财富报告利用对124家机构的基准比照研究,揭示财富管理机构不得不利用较少的资源做更多的事情。这是因为在客户需要更集中的服务时,收入和利润率将产生变化。提供全面建议而非产品推动型模式将为成功奠定基础,但财富管理机构还必须进行其它变革,以抓住危机创造的机遇。因此,准备充分的财富管理机构将能够获得巨大收益,但前提是它们要在经济复苏之前投资于制定明确的价值定位。许多机构能够通过缩小产品范围来强化自身的产品服务。此外,报告还详细描述了全球财富市场的状况,包括规模最大、最集中的百万美元资产家庭。同时,报告还探讨了由危机引起的客户行为变化以及境外金融中心承受的压力。

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《兑现对客户的承诺:2009年全球财富报告》目录:

前言 4
   
概述 5
   
市场规模:全球视角 7
  全球财富状况纵览 7
  百万美元资产家庭 12
  前景 12
   
改变行为:客户视角 15
  客户行为的“新常态” 15
  危机对不同细分客户群的影响 16
  客户经理角色的变化 17
   
绩效基准比照研究:财富管理机构视角 21
  各个地区的利润率 21
  业绩杠杆 23
  资产再分配对收入的影响 26
   
境外银行业务的新战略 30
  监管和竞争威胁 30
  推动境外银行业务发展的战略 31
  主要境外金融中心的前景 32
   
应对挑战,实现繁荣 34
  重新设计服务战略和产品战略 34
  重审业务模式,改善成本基础 36
  专注于财富管理的核心能力和基本要素 38
  行动号召 41
   
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致读者 43

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