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  • 商业银行公司类优质客户维护与开发

    … 的共识。   优质客户是商业银行提高质量 … 地位,银行同业对优质客户及其相关核心业务的 … 的问题以及部分银行优质客户管理特征。银行通过 … 详实了解我国商业银行优质客户管理现状。包括金融产品不能满足优质客户个性化需求、业务流程 … 第二章针对商业银行优质客户流失问题,展开讨论 … 了国内外各家银行优质客户维护办法及技巧。 … 需求、完善信息细分客户资源、提供行业指导 … 等方面分析了优质客户出现信用风险的深层次 … 。 第一章 商业银行优质客户管理现状   一 … 第二章 商业银行优质客户维护策略   一 … 六章 商业银行优质客户管理案例分析    … 2012-01-08
  • 营销转型之路:商业银行如何寻找目标客户

    … 发展的必由之路。   客户经理作为银行里直接 … 客户;明确适合自己的客户需要具备哪些基本要素 … 市场定位相对应的目标客户。   然而, … 方法。   为了帮助客户经理改变目前毫无头绪 … 其做法就是制定衡量细分客户市场对本行吸引力 … 的寻找及挖掘潜在客户。   总的来说, … 传统营销策略向目标客户营销策略的转变   … 国内商业银行进行市场细分的必要性     … 所有制形式作为变量进行细分     ( … 一)商业银行目标客户市场选择的基本策略 … "象限理论"筛选潜在目标客户     ( … 喜好 第五章 目标客户营销策略的搜寻方法 … 2012-02-09
  • 商业银行大客户经营管理创新

    … 。银行也早已认识到客户就是银行至关重要的商业 … 的热点。国内外关于大客户管理的研究刚刚起步 … 五部分阐述了银行实施客户关系管理的具体步骤—— … 。 第一章 我国商业银行客户管理的基本现状   一、我国商业银行客户管理的基本现状   … 、我国商业银行大客户关系管理的现状 第二 …   (二)细分客户,明确目标   …   四、加强客户关系的深度管理 第四章 构建实施大客户管理的保障体系   … 七、为实施大客户管理提供信息支持 第 … 六章 商业银行大客户退出时机的选择   … 七章 商业银行大客户管理实务案例分析   … 2013-04-11
  • 基于用户细分的中国3G手机设计指南

    … 发展趋势分析 3 电信用户细分方法   3.1 市场 …   3.2 电信行业市场细分标准选择方法     3.2.1运营商市场细分标准应用现状分析   …    4.1.3 基于用户细分的诺基亚手机设计   …    4.2.3 基于用户细分的三星手机设计   …    4.4.3 基于用户细分的手机设计    … 细分结果:不断演进的客户细分模型     …    4.7.3 基于用户细分的手机设计 5 中国 …  5.2 中国3G手机用户细分   5.3 中国3G … 其他要求 6 基于用户细分的3G手机设计建议 … 2009-10-09
  • 电信市场客户细分与典型自然人模型分析报告

    …   传统的电信用户细分是在切分好的 … 目的:   1.4 市场细分的原则: 第二章:电信市场客户细分概述   2.1 …    3.1.1 传统市场细分标准      …   3.2 电信行业市场细分标准选择方法     3.2.1 运营商市场细分标准应用现状分析   …   3.3 电信市场细分操作方法     … 3G 时代的电信市场细分   3.4 电信运营 …  3.4.1 国际电信业务市场细分案例      … 必要性   4.2 市场细分与典型自然人模型的 …   图3-2 客户"金字塔"结构特点    … 2009-08-05
  • 商业银行对公存款目标客户选择与营销

    … ;总结出当前存款市场细分存在的问题,帮助 … 、资金来源对存款市场细分,对资金来源角度 … 发现,产品才是留住客户的核心,而当前 …   二、存款市场细分现状及需求分析   … 银行对公存款目标市场细分   一、机构 …  (一)存款目标细分     ( …  (一)存款目标细分     ( … 公存款机”稳定对公客户     ( … “蓄利宝”吸引目标客户     ( …  (四)从“营销客户”到“拓宽渠道” 第五 … 政合作间接打通目标客户营销      … 三、“产品整合”让客户体验专属品牌    … 产业链营销“从头到尾”套牢企业客户     ( … 2016-07-12
  • 商业银行对公存款目标客户选择与营销

    … ;总结出当前存款市场细分存在的问题,帮助 … 、资金来源对存款市场细分,对资金来源角度 … 发现,产品才是留住客户的核心,而当前 …   二、存款市场细分现状及需求分析   … 银行对公存款目标市场细分   一、机构 …  (一)存款目标细分     ( …  (一)存款目标细分     ( … 公存款机"稳定对公客户     ( … "蓄利宝"吸引目标客户     ( …  (四)从"营销客户"到"拓宽渠道" 第五 … 政合作间接打通目标客户营销      … 三、"产品整合"让客户体验专属品牌    … 产业链营销"从头到尾"套牢企业客户     ( … 2013-12-25
  • 客户关系管理在理财业务中的应用及影响因素分析

    … 。   本专题——《客户关系管理在理财业务中 … 了个人理财业务中的客户维护策略。    … 章:   第一章 客户关系管理在理财业务 … 作用。   第二章 客户关系管理在理财业务 … 客户价值分析法和市场客户细分法在理财业务 … 及影响因素分析   客户关系管理作为一种 … 章 个人理财业务中的客户维护策略研究    … 差异化策略。 第一章 客户关系管理在理财业务 … 的盈利能力 第二章 客户关系管理在理财业务 … 第三章 理财业务客户关系管理的问题及 … 2013-12-24
  • 中小企业客户经理营销实用手册

    … 成功经验并不充足。中小企业客户经理人员作为营销主力军 … ,有针对性地提出中小企业客户经理必备素质模型, … 讲解”的方法,将中小企业客户经理日常工作中面临 … 维度切入,帮助中小企业客户经理实现“细分市场、批量 … :本书创新性地提出中小企业客户经理需掌握的必备 … 应关注的事项,有助于客户经理引导服务;   … 总行、分行中小企业条线客户经理;   2.对 … 第三部分 产品篇——送给客户经理最好的礼物 第 … 部分 营销篇——找到你的客户成就卓越业务专家 第 … 篇——进入角色快速拓展客户资源 第七部分 提升 … 2013-08-31
  • 电信市场用户细分研究报告

    … 运营商在通过市场细分客户归堆之后, …    2.1.1 传统市场细分标准      …   2.2 电信行业市场细分标准选择方法     2.2.1 运营商市场细分标准应用现状分析   … 遴选法则   2.3 市场细分操作方法     …     2.3.2 市场细分操作步骤     … 3G时代的电信市场细分   2.4 电信运营 … 信电讯i-mode业务市场细分案例      … 国内某电信运营商市场细分案例 第三章 标准 … 渠道     5.1.6 客户服务      …   表5 不同细分标准的效果评估   … 2006-10-25