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竞争情报收集方法

竞争情报收集方法

  企业之间的竞争是一场生死存亡的经济战,如果不考虑竞争对手的情况,企业所制定的战略计划就成为一纸空文。为了取得竞争优势,企业可能会不择手段地去获取竞争对手的情报,包括合法的、非法的、明的与暗的、合法与非法混用的等方法。常见的方法有:

  1、委托情报机构或专业人员,深入了解竞争对手的有关情报;
  2、从对手的员工中获取情报,如从跳槽的大学生嘴里套取、在专业技术学术会议上刺探情报、搞假招聘、挖对手的人员、从为对手工作过的人那里取得情报、用金钱收买对手的要职人员,如经理等;
  3、从与对手相关的人员获取,如鼓励客户通风报信、让顾客出面套取对手情报、盘问对手的原材料供应厂商、向对手的普通人员了解情报等;
  4、收集对手的业务文件,包括证券分析报告、年终报告及各种会议文件等;
  5、直接观察和分析对手的活动,如测量铁轨上的锈迹、参观对手的工厂、洽谈合作套取情报、到对手家中偷情报;
  6、从公开出版物中获取情报,如通过对手的招聘广告进行分析、了解对手的劳务合同、研究空中摄影照片,了解竞争对手的广告及有关协议、合同签定的新闻报道等;
  7、组织和参加各种交易会、展览会、有竞争对手企业人员参加的业务会、研讨会和座谈会等;
  8、注意广播、电视等大众媒介对竞争对手的介绍;
  9、利用“高级乞丐”从垃圾堆中获取情报;
  10、通过友好访问收集竞争对手的产品,并迅速拆装、化验、分析和研究,从中获取产品质量,在时装展览会上窃取情报,购买事务产品,采集一片树叶一朵花获取情报,通过旅游团人员收集情报等。

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