| 竞争对手
竞争对手是指与本企业生产、销售同类产品或替代品的企业。竞争对手研究至关重要的一步是在普遍了解竞争对手的数量和分布的基础上,准确的确立调查追踪对象。确定调查追踪竞争对手的数量,应根据本企业情报工作力量的强弱而定,一般为五、六个。
竞争对手调查的内容包括:
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首先了解竞争对手的经济实力,包括生产能力,技术水平,原材料、能源的供应情况;
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产品的产量和质量、性能、价格、市场占有率及其变化趋势,特别是竞争对手的产品规划和新产品研发上市情况;
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产品销售渠道,通路模式,营销策略、促销手段措施和服务方式,广告推广及优惠政策;
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竞争对手的战略策略,经营管理水平、企业作风,领导者的才能、性格及背景和发迹史,职工的素质,工资和福利待遇,工作生活环境等都要详细调查,认真分析研究,做到真正知彼。
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