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序 号
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名 称
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具体内容
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第一讲
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市场研究的概念与内容
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1. 市场研究的理论模型：产品生命周期模型，企业发展的安索夫模型，市场营销的4P模型，购买行为的AIDA模型，SWOT分析模型，波士顿矩阵模型，顾客价值与顾客满意模型……
2. 市场研究方法
3. 市场研究与统计决策
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第二讲
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市场研究的流程
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设计、抽样、数据采集、数据分析、研究报告、客户反馈
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第三讲
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市场研究的方法模型
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产品定位研究模型、市场细分模型、新产品测试模型、产品定价研究模型、广告效果研究模型、顾客满意度研究模型、市场预测模型、消费者偏好分析模型、品牌价值研究模型……
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第四讲
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市场研究数据的获取与整理
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统计数据、调查数据、文献资料等的获取和整理过程、方法
SPSS的实现
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第五讲
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数据的图表呈现与基本统计分析
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1.数据的图形呈现
2.定量数据的描述与简单推断
3.定性数据的描述与简单推断
4.多选题的分析
5.开放题的分析
6.统计报表技术
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第六讲
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市场研究模型与统计工具应用
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市场细分常用研究方法概述：
1.logistic回归分析 2.判别分析 3.聚类分析
4.因子、主成分分析 5.Chaid分析
其它市场研究常用分析方法概述：
1. 结合分析 2.感知图技术概述 3.对应分析、
多重对应分析 4.信度分析 5多维尺度分
析、最优尺度变换 6.多维偏好分析
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第七讲
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对应分析
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1. 对应分析的原理
2. 对应分析在SPSS操作步骤和方法、结果解释
3. 多重对应分析
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第八讲
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信度分析与尺度分析
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1. 信度分析、尺度分析的原理
2. 信度分析、尺度分析在SPSS操作步骤和方法、结果解释
3. 多维尺度分析
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第九讲
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偏好分析
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1. 偏好分析的原理
2. 偏好分析在SPSS操作步骤和方法、结果解释
3. 多维偏好分析
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第十讲
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结合分析
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1. 结合分析的原理
2. 结合分析在SPSS操作步骤和方法、结果解释
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第十一讲
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CHAID分析
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1. CHAID分析的基本原理
2. 因变量和预测变量的选择
3. 如何用AnswerTree作CHAID
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第十二讲
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讨论
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