亚洲是全球个人护理用品行业发展最强劲的市场。2000年全球这个行业的市场总值达1,754亿美元,但由于西欧市场萧条拖了后腿,使整个行业仅增长2.2%。相比之下,亚太地区,特别在韩国和越南,表现出强劲的增长势头,整个地区的销售量比1997 年发生经济危机前的水平增长了8%。尽管西欧表现欠佳,但是某些大类商品的销售情况很好,包括男用商品、护发用品、美容养颜品和高性能化妆品。
最近有许多创新,出现许多有高附加值的产品,如宝洁公司(Procter & Gamble)的Circ优质护发系列能使人的头发更强壮、更粗实。由于人们花费更多的钱购买高价的抗老化和防晒用品,使护肤用品销售得以迅速增长。亚太地区在护肤用品上的平均开支高于世界上任何其他地区。
彩妆化妆品之所以是各类商品中最具活力的一大类,主要原因是:全球参加工作的妇女人数在增加,且化装已成为大多数妇女日常生活中很重要的一件事,加上老年人口在寻求具有防晒霜、化妆品和护肤品多种功能合一的更好产品。
男用商品市场的强劲增长表明男人也更加关注个人护理了。这一市场也见证了多家大公司如吉利(Gillette)(它的Mach3 剃须刀)、Estee Lauder 和宝洁公司引人注目的创新。
消费者的使用方式
与1995年相比,在2000 年每五个人中就有一个人使用新一代品牌,尽管这些品牌总的市场份额与前几年一样依然维持在19%。由此提出一个问题,护发用品市场是否有个承受限度,即每年推出多少个新品牌,市场就能承受呢?
当宝洁公司先在美国,后在英国推出Olay 洗身液(body wash)时,它就肩负一项使命,即改变人们的洗澡方式。新产品上市六个月里,尽管这种商品比标准淋浴冻贵一倍,但这一品牌挤占了淋浴用品市场的25%。成功的关键在于它的保湿特性,据称使用它的保湿率为42%,而使用淋浴冻保湿率仅为17%。在使用洗身液的人群中,许多人还使用清洁粉扑(cleansing puff),表明宝洁公司达到了改变人们洗澡习惯的目的。
消费者更成熟了
消费者习惯购买价值更高的商品,但同时变得对价格更在意,更看重钱的价值了。他确定整个市场中出现的许多主要发展趋势,如消费者对产品/成分益处的认知,生活安康的倾向、男性用品市场、忽视自己在变老的消费者、媒体聚焦“介于两代人之间的年龄段”,以及人种如何不再意味着地位等。
还有一个趋势是加快新产品上市的过程。2 0 0 0 年,新产品需要1 4 个月才能上市,但Datamonitor 公司预测,到2005 年,可以缩短到12 个月。这使大企业和小企业一样加快新产品的开发。将来整个行业都会出现增长,但都是有明确的目的,包括:
增加产品价值——改进包装或配方使消费者更方便使用;
精神上舒适安康;
天然制品;
针对性的创新——需要更好了解消费者的需求。
配方成分的发展趋势
配方成分的发展趋势是目前最热的新闻,特别是与食品有关的那些。牛奶、绿茶、熏衣草都在显微镜下接受研究,而且,预计将来在个人护理用品中的用量都会有很大增长。将来化妆品和护肤用品会继续按年龄来划分,产品朝年轻的和年老的两极分化。
美体化妆品也在普遍增长,特别是临时文身和珠宝首饰。护肤用品,甚至还有男用化妆品将会保持增长,这些是个人护理用品生产企业需要开拓的市场领域。这些公司的高层领导需要把目标对准那些有可支配收入的并且懂得男士修面整容方法的男性消费者。最后,多种用途的产品,特别是脸颊和嘴唇化装用品将顺应方便用品的发展趋势。 |